Hallo zusammen,
Ich habe mal eine Frage wegen Sonderkündigungsrecht. Ich wohne in Gaggenau und warte seit Jahren auf einen Breitbandanschluss. Im Oktober 2017 hat sich mein Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert. Letzte Woche habe ich jetzt von unseren Stadtwerken ein Breitbandanschluss für November 2017 (100MB) angeboten bekommen. Laut unseren Stadtwerken wird die Telekom in Gaggenau in den nächsten Jahren kein Breitbandanschluss anbieten.
Habe eine Chance früher aus meinem Vertrag zu kommen? Also über ein Sonderkündigungsrecht.
An wen muss ich mich in diesem Fall wenden?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
In diesem Fall gibt es kein Sonderkündigungsrecht.
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vor 9 Jahren
tut mir leid, aber in diesem Fall haben Sie kein Sonderkündigungsrecht, da wir die Leistung, die in Ihrem Vertrag stehen, liefern können.
Liebe Grüße Steffi B.
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von
vor 9 Jahren
Es ist schon traurig, wenn man Kunden die seit 1977 mit der Telekom treu und brav alle Höhen und Tiefen mitgemacht hat, so entgegen kommt.
Da muss man sich nicht wundern wenn viele Kunden sich von der Telekom verabschieden.
Kundenfreundlich ist das meiner Meinung nach nicht. Aber das war noch nie die Stärke .
In diesem Sinne weiterso. Ich jedenfalls werde die Telekom verlassen und auch niemanden mehr empfehlen.
Ein langjähriger Kunde