Gelöst

Tarifwechsel Glasfaser verhindern (Widerruf)

vor 10 Stunden

Hallo,

ich wurde vorgestern Abend von einem Ranger überzeugt von meinem DSL MagentaZuhause M Young Tarif zu dem Glasfaser 150 Tarif zu wechseln. (Eine Dose ist schon in der Wohnung.) Der Wechsel soll am 5.11. durchgeführt werden. 

Ich habe es mir anders überlegt und den Vertrag nach eingetroffener Auftragsbestätigung auch schon widerrufen.

Laut anderen Beiträgen könnte die Prüfung des Widerrufs mehrere Wochen dauern. Kann ich den Tarifwechsel zum 5.11. irgendwie verhindern oder wird er trotz Widerruf durchgeführt? Und bin ich nach der Bestätigung des Widerrufs automatisch wieder in meinem alten Vertrag?

Danke und viele Grüße 

Lena

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    • vor 9 Stunden

      lena832610

      Kann ich den Tarifwechsel zum 5.11. irgendwie verhindern oder wird er trotz Widerruf durchgeführt?

      Hallo,

      ich wurde vorgestern Abend von einem Ranger überzeugt von meinem DSL MagentaZuhause M Young Tarif zu dem Glasfaser 150 Tarif zu wechseln. (Eine Dose ist schon in der Wohnung.) Der Wechsel soll am 5.11. durchgeführt werden. 

      Ich habe es mir anders überlegt und den Vertrag nach eingetroffener Auftragsbestätigung auch schon widerrufen.

      Laut anderen Beiträgen könnte die Prüfung des Widerrufs mehrere Wochen dauern. Kann ich den Tarifwechsel zum 5.11. irgendwie verhindern oder wird er trotz Widerruf durchgeführt? Und bin ich nach der Bestätigung des Widerrufs automatisch wieder in meinem alten Vertrag?

      Danke und viele Grüße 

      Lena

      lena832610

      Kann ich den Tarifwechsel zum 5.11. irgendwie verhindern oder wird er trotz Widerruf durchgeführt?

      Mit dem Widerruf hast Du Deinen Teil getan - ob die Telekom das noch hinbekommt, den Widerruf zu bearbeiten - das ist m.E. nicht gewiss. Kann sein, dass Du dann mal offline bist.

      lena832610

      Und bin ich nach der Bestätigung des Widerrufs automatisch wieder in meinem alten Vertrag?

      Hallo,

      ich wurde vorgestern Abend von einem Ranger überzeugt von meinem DSL MagentaZuhause M Young Tarif zu dem Glasfaser 150 Tarif zu wechseln. (Eine Dose ist schon in der Wohnung.) Der Wechsel soll am 5.11. durchgeführt werden. 

      Ich habe es mir anders überlegt und den Vertrag nach eingetroffener Auftragsbestätigung auch schon widerrufen.

      Laut anderen Beiträgen könnte die Prüfung des Widerrufs mehrere Wochen dauern. Kann ich den Tarifwechsel zum 5.11. irgendwie verhindern oder wird er trotz Widerruf durchgeführt? Und bin ich nach der Bestätigung des Widerrufs automatisch wieder in meinem alten Vertrag?

      Danke und viele Grüße 

      Lena

      lena832610

      Und bin ich nach der Bestätigung des Widerrufs automatisch wieder in meinem alten Vertrag?

      Vielleicht ja - aber nicht zwingend. In Gebieten wo Glasfaser verfügbar ist wird wohl DSL vertraglich gesperrt. Und möglicherweise erfüllst Du auch nicht mehr die Young-Kriterien und wenn das dann erneut geprüft wird...

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    • vor 5 Stunden

      Schade, dass du Glasfaser nicht mehr willst. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Update: Ich hab vor ein paar Stunden die Bestätigung per Mail bekommen, dass der Wechsel storniert wurde und ich in meinem jetzigen Vertrag bleibe. 

      3

      von

      vor einer Stunde

      lena832610
      Update: Ich hab vor ein paar Stunden die Bestätigung per Mail bekommen, dass der Wechsel storniert wurde und ich in meinem jetzigen Vertrag bleibe. 

      Update: Ich hab vor ein paar Stunden die Bestätigung per Mail bekommen, dass der Wechsel storniert wurde und ich in meinem jetzigen Vertrag bleibe. 

      lena832610

      Update: Ich hab vor ein paar Stunden die Bestätigung per Mail bekommen, dass der Wechsel storniert wurde und ich in meinem jetzigen Vertrag bleibe. 

      danke für die Info @lena832610 

      Aber Glasfaser ist besser, schneller, Störungsfreier, ...

      0

      von

      vor 47 Minuten

      Marcel2605

      Aber Glasfaser ist besser, schneller, Störungsfreier, ...

      lena832610
      Update: Ich hab vor ein paar Stunden die Bestätigung per Mail bekommen, dass der Wechsel storniert wurde und ich in meinem jetzigen Vertrag bleibe. 

      Update: Ich hab vor ein paar Stunden die Bestätigung per Mail bekommen, dass der Wechsel storniert wurde und ich in meinem jetzigen Vertrag bleibe. 

      lena832610

      Update: Ich hab vor ein paar Stunden die Bestätigung per Mail bekommen, dass der Wechsel storniert wurde und ich in meinem jetzigen Vertrag bleibe. 

      danke für die Info @lena832610 

      Aber Glasfaser ist besser, schneller, Störungsfreier, ...

      Marcel2605

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      Ein störungsfrei laufender MagentaZuhause M Young falls man alleine lebt und hauptsächlich mobil telefoniert macht dem Glasfasertarif das Leben sicher nicht einfach, wenn es um Euros geht.

      MagentaZuhause M Young monatlich 45€, down 50Mbit/s, up 20Mbit/s

      Glasfaser 150 Young monatlich 48€, down 150Mbit/s, up 75Mbit/s, zusätzlich Flatrate zu deutschem Mobilfunk, i.d.R. neuer Router bzw. Modem erforderlich

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      von

      vor 44 Minuten

      muc80337_2

      Ein störungsfrei laufender MagentaZuhause M Young falls man alleine lebt und hauptsächlich mobil telefoniert macht dem Glasfasertarif das Leben sicher nicht einfach, wenn es um Euros geht.

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      Marcel2605

      Aber Glasfaser ist besser, schneller, Störungsfreier, ...

      danke für die Info @lena832610  Aber Glasfaser ist besser, schneller, Störungsfreier, ...
      Marcel2605

      Aber Glasfaser ist besser, schneller, Störungsfreier, ...

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      muc80337_2

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      muss jeder für sich wissen..

      Mein Glasfaser 300 seit Aktivierung 01.09.2021, keine Störungen

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