Solved

Tarifwechsel Hybrid

6 years ago

Hallo, wir haben seit mehreren Jahren einen Hybridanschluss mit max. DSL RAM 2000 und 16k LTE . Da unsere Nachbarn einen neuen Anschluss bekommen, haben wir zufällig festgestellt, dass mittlerweile deutlich mehr möglich ist. Ich liebe die Informationspolitok der Telekom.... 

Wir würden gerne auf 25k + 50k LTE wechseln. Wenn ich das online mache, bekomme ich immer den neuen Speedport Hybrid Pro angeboten.

Muss ich den dazu nehmen oder kann ich den alten Hybridrouter behalten? Den neuen finde ich doch arg teuer.

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    • 6 years ago

      Hallo @Chouchou1!,

       

      auch der alte Speedport Hybrid ist mit dem MagentaZuhause M Hybrid kompatibel. Das heißt, ein Wechsel auf den Speedport Pro ist nicht nötig.

       

      Viele Grüße

      Mikko

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      6 years ago

      Hallo @Chouchou1! 

      konntest Du das jetzt schon so beauftragen ?

      Wenn nein, dann hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !

      Dann könnte das @Telekom hilft Team  den Auftrag für dich einstellen Idee

      Gruß
      Waage1969

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      6 years ago

      Hallo, vielen Dank für das Angebot.

      Ich habe aber gestern direkt den Tarifwechsel beantragt und nächste Woche wird umgestellt. Zusätzlich habe ich mir einen generalüberholten Speedport gekauft und hoffe, das mit der Einrichtung alles klappt 😊

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      6 years ago

      Hallo @Chouchou1! 

      Danke für die Rückmeldung und viel Erfolg !

      Gruß

      Waage1969

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      6 years ago

      Hallo, vielen Dank für das Angebot.

      Ich habe aber gestern direkt den Tarifwechsel beantragt und nächste Woche wird umgestellt. Zusätzlich habe ich mir einen generalüberholten Speedport gekauft und hoffe, das mit der Einrichtung alles klappt 😊

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