Gelöst
5G Hybrid Option umsteigen von Hybrid LTE inkl. Vertragsverlängerung und Tarifwechsel
vor 2 Jahren
Ich benötige einmal Hilfe bezüglich eines Vertragsverlängerung inklusive Tarifwechsel sowie Umstieg von Hybrid LTE auf 5G Hybrid.
Daten sind eingetragen
erreichbar am einfachsten immer mal probieren
Danke im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @sv.dr,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Wie von dir gewünscht ist die Anschlusskündigung storniert und die Hybrid 5G Option + 5G Empfänger zum 18 Februar gebucht. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem neuen Produkt und weiterhin einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Jacqueline G. aber 5G zeigt mir eine grüne LED an, also sollte es irgendeiner ja sein, der gut genug ist🤔
Antwort
von
vor 2 Jahren
@sv.dr
Solange eine Verbindung da ist, passt es. Im Router selbst können wir es ja leider nicht nachvollziehen, da keine Cell-ID hinterlegt wird.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jacqueline G.
@sv.dr Das ist korrekt, dass die Cell-ID nicht angezeigt wird, wie beim Speedport Hybrid oder Speedport Pro /Plus. Solange die Balken entsprechend sind und die Geschwindigkeit passt, scheint die Richtung zu stimmen. Gruß Jacqueline G.
@sv.dr
Das ist korrekt, dass die Cell-ID nicht angezeigt wird, wie beim Speedport Hybrid oder Speedport Pro /Plus.
Solange die Balken entsprechend sind und die Geschwindigkeit passt, scheint die Richtung zu stimmen.
Gruß Jacqueline G.
Der 5G Empfänger hat keine Balkenanzeige 😉 siehe hierzu auch:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kurzanleitung-hybrid-5g-empfaenger.pdf
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
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