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5G Hybrid Option umsteigen von Hybrid LTE inkl. Vertragsverlängerung und Tarifwechsel
2 years ago
Ich benötige einmal Hilfe bezüglich eines Vertragsverlängerung inklusive Tarifwechsel sowie Umstieg von Hybrid LTE auf 5G Hybrid.
Daten sind eingetragen
erreichbar am einfachsten immer mal probieren
Danke im Voraus.
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2 years ago
Hallo @sv.dr,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Wie von dir gewünscht ist die Anschlusskündigung storniert und die Hybrid 5G Option + 5G Empfänger zum 18 Februar gebucht. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem neuen Produkt und weiterhin einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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2 years ago
@Jacqueline G. aber 5G zeigt mir eine grüne LED an, also sollte es irgendeiner ja sein, der gut genug ist🤔
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2 years ago
@sv.dr
Solange eine Verbindung da ist, passt es. Im Router selbst können wir es ja leider nicht nachvollziehen, da keine Cell-ID hinterlegt wird.
Gruß Jacqueline G.
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2 years ago
Hallo @Jacqueline G.
@sv.dr Das ist korrekt, dass die Cell-ID nicht angezeigt wird, wie beim Speedport Hybrid oder Speedport Pro /Plus. Solange die Balken entsprechend sind und die Geschwindigkeit passt, scheint die Richtung zu stimmen. Gruß Jacqueline G.
@sv.dr
Das ist korrekt, dass die Cell-ID nicht angezeigt wird, wie beim Speedport Hybrid oder Speedport Pro /Plus.
Solange die Balken entsprechend sind und die Geschwindigkeit passt, scheint die Richtung zu stimmen.
Gruß Jacqueline G.
Der 5G Empfänger hat keine Balkenanzeige 😉 siehe hierzu auch:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kurzanleitung-hybrid-5g-empfaenger.pdf
Gruß
Waage1969
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