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Tarifwechsel Hybrid
5 years ago
Guten Tag,
ich nutze seit einigen Jahren MagentaZuhause Hybrid M (2) (mit 6 Mbit über Kupfer, ich bekomme hier nicht mehr, und 50 Mbit via LTE ) für aktuell rund 39 EUR inkl. Steuer / Monat.
Auszug aus der Rechnung:
MagentaZuhause M Hybrid (2) 16% USt.33,57 €
2 LTE Speed M (2) 16% USt. 0,00 €
3 Magenta EINS Paket Vorteil (Festnetz zu Mobil Flat) 16% USt. 0,00 €
Nun habe ich nachgesehen was der Netzausbau mittlerweile bei uns macht, und festgestellt dass immer noch nichts vorwärts gegangen ist, leider. Ich wollte daraufhin prüfen ob ich mittlerweile mehr wie die 50 Mbit via LTE dazubuchen kann, das würde mir schon erheblich nach vorne helfen.
Der Online Tarifwechsel bietet mir aber lediglich
MagentaZuhause S
34,06€
jedoch mit LTE mit (bis zu) 300 Mbit an. Nun bin ich froh dass ich nicht schon den Wechsel vollführt habe, hierbei ginge mir ja die Festnetz-zu-Mobilfunk Flatrate verloren zum (fast) gleichen Preis.
Ist es für mich sinnvoller den Wechsel mit der Hotline vorzunehmen? Den MagentaEINS Vorteil könnte ich natürlich weiterhin nutzen, da ich auch Telekom Mobilfunk Kunde bin.
Oder kann jemand von euch @telekomteam in meine Daten einmal hereinschauen, und herausfinden was für mich das Beste, bzw das Maximum wäre? Ich habe Glücklicherweise einen Direkten Sichtkontakt zum LTE Masten, der mittlerweile sogar mit 5G funkt, über Mobilfunk erreiche ich nicht selten bei mir Zuhause über 300 Mbit. Die Festnetz-zu-Mobilfunk flat würde ich natürlich auch gerne beibehalten. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank für eure Zeit
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5 years ago
es tut mir leid, dass ich erst jetzt hier reagiere.
Wie ich anhand der Daten im Profil sehen kann, wurde die gewünschte Änderung schon vorgenommen. Der Wechsel auf MagentaZuhause S ist vollkommen richtig. Ihnen steht zwar inzwischen DSL 16000 RAM IP (2) zur Verfügung, aber leider nicht mehr. Die Option Hybrid LTE (2) ist hinzugebucht. Ihr bestehender MagentaEINS Vorteil bleibt bestehen und wird mit in den neuen Tarif übernommen.
Was die LTE Geschwindigkeit angeht, kann ich jedoch nichts zusagen, was ankommen wird. Da es sich um ein Shared-Medium handelt, kann die Geschwindigkeit immer variieren. Von der Versorgung her sieht es recht gut aus. Stimmt, der Sender ist nicht so weit weg (Standort Kappelrodeck Besenstiel).
Geben Sie gerne Bescheid, wenn der Wechsel erfolgt ist, wie es mit der Verbindung aussieht.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Hallo @Jacqueline G.
Danke für die Infos, ich hatte zwischenzeitlich bevor ich hier die Antwort erhalten habe bei der Hotline angerufen und daraufhin gleich gebucht, Heute war die Umstellung und im Tagesverlauf kamen bis jetzt immer über 100 Mbit an, auch mal 150. Das ist doch schon erheblich mehr als 50 und ich würde sagen ich bin sehr zufrieden
Danke für die Antwort.
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5 years ago
Hallo @Jacqueline G.
Danke für die Infos, ich hatte zwischenzeitlich bevor ich hier die Antwort erhalten habe bei der Hotline angerufen und daraufhin gleich gebucht, Heute war die Umstellung und im Tagesverlauf kamen bis jetzt immer über 100 Mbit an, auch mal 150. Das ist doch schon erheblich mehr als 50 und ich würde sagen ich bin sehr zufrieden
Danke für die Antwort.
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5 years ago
seinen Sie da unbesorgt. ihr alter Vertrag läuft ja weiter und verlängert sich auch um Jahr, solange Sie das nicht aktiv unterbinden. Da kann also nichts passieren.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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