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Tarifwechsel / Kundenrückgewinnung / feste IPV4 Adresse
3 years ago
Hallo!
Ich habe zurzeit einen Magenta Zuhause L (2), der am 5.5.2022 nach 24 Monaten ausläuft.
Besteht die Möglichkeit, zu diesem Vertrag eine eigene/feste IPV4-Adresse zu erhalten?
An der Hotline wurde ich bereits auf die Geschäftskunden-Tarife verwiesen, allerdings liegen dort die Preise mehr als doppelt so hoch, was für mich dann doch sehr unattraktiv ist. (Im Vergleich: Bei 1&1 gibts eine 250er MBit/s mit eigener IP für 49.95.
Wie sehen zurzeit die Konditionen für Vertragsverlängerung aus? Würde natürlich gerne den bisherigen 100er mal auf 250 aufstocken.
Viele Grüße
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3 years ago
Feste IP Adressen gibt es nur für Geschäftskunden.
Jedoch ist deine dynamische Adresse 180 Tage lang gültig... erst dann gibt es eine Zwangstrennung.
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3 years ago
Das ist aber blanke Theorie.
Ganz ohne Zwangstrennung ändert sich die IP-Adresse bei mir in unregelmässigen Abständen zwischen ein paar Tagen und ca. 90 Tagen.
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3 years ago
Irgendwann schlägt da vorher schon das "Wartungsfenster" zu...
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3 years ago
Besteht die Möglichkeit, zu diesem Vertrag eine eigene/feste IPV4-Adresse zu erhalten?
Nein, feste IP Adresse nur im GK Anschluss
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3 years ago
@anonymous2025
dein Vertrag läuft auch nicht aus, es sei denn du hast den zu dem Termin bereits gekündigt. Und nein, keine Feste IPv4 an Privatkundenanschlüssen. Spiel doch im Kundencenter den Tarifwechsel mal durch, dann siehst du, was es am Ende kostet.
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3 years ago
Hallo @anonymous2025
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Zu der festen IP wurde einiges gesagt.
Wie sehen zurzeit die Konditionen für Vertragsverlängerung aus? Würde natürlich gerne den bisherigen 100er mal auf 250 aufstocken.
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Schildere dein Anliegen, dass du darüber nachdenkst, den Anbieter zu wechseln. Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich. Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
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3 years ago
(Im Vergleich: Bei 1&1 gibts eine 250er MBit/s mit eigener IP für 49.95.
Ja, für Business Verträge...
Oder verwechselst Du das mit öffentlicher IPv4 Adresse?
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3 years ago
Besteht die Möglichkeit, zu diesem Vertrag eine eigene/feste IPV4-Adresse zu erhalten?
Ein DynDNS-Dienst reicht Dir nicht? Mit dem kommst Du über eine leicht merkbare Adresse ohne Dir die IPv4-Adresse merken zu müssen auch von außerhalb zum Router.
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3 years ago
Guten Morgen @anonymous2025,
wie bereits erwähnt, gibt es diese Möglichkeit nur mit einem Geschäftskundentarif.
Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.
Gruß Natalia W.
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