Gelöst
Tarifwechsel von Magenta L auf XL
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe da mal eine Frage als Kunde, der seit 21 Tagen den Service der Telekom genießen darf
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war damals noch kein Super Vectoring vermarktet. Nun ist das mittlerweile bei uns verfügbar und würde gerne auf den höheren Speed wechseln. Wenn ich nicht ganz falsch recherchiert habe, gelte ich aber nun bereits als Bestandkunde und würde bei einem Tarifwechsel meine Vergünstigungen meines ursprünglich abgeschlossenen Vertrags verlieren.
Ich will nichts unmögliches, aber es ist noch nicht mal ein Monat vorbei und ich würde mich sehr freuen, wenn ihr dafür eine Lösung finden würdet.
Viele Grüße
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