‎Magenta Prepaid L Tarifwechsel von 5GB auf 7GB

Gelöst

Magenta Prepaid L Tarifwechsel von 5GB auf 7GB

vor 2 Jahren

Hallo telekomhilf-Team,

habe soeben einen Prepaid Tarifwechsel von Magenta Prepaid M auf Magenta Prepaid L gebucht.
Laut online Buchung ist zur Zeit von 5GB auf 7GB Datenvolumen erhöht wurden. Leider musste ich nach der Buchung feststellen das in der App nur 5GB statt 7GB angezeigt werden. Habe davon einen Screenshot gemacht ( siehe Anhang) .

Bitte um Klärung des Problems

Mit freundlichen Grüßen

Franco 59

IMG_4071.png

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich zitiere aus dem Sternchentext von hier:

MagentaMobil Prepaid: Online-Vorteil

Der Online-Vorteil gilt nur für Neuaktivierungen in den Tarifen MagentaMobil Prepaid M, L, XL Special und des 5G -Jahrestarifs innerhalb des Aktionszeitraums (30.03. bis 11.05.2023).

Das zusätzliche Datenvolumen wird automatisch zur Verfügung gestellt: im MagentaMobil Prepaid M + 1 GB, MagentaMobil Prepaid L + 2 GB, MagentaMobil Prepaid XL Special + 3 GB für 24 Wochen, im 5G -Jahrestarif + 1 GB/ mtl. für 12 Monate.

Nicht verbrauchtes Datenvolumen kann nicht in den nächsten Abrechnungszyklus übertragen werden.

Voraussetzung für die Gewährung des zusätzlichen Datenvolumens in den Tarifen MagentaMobil Prepaid M, L und XL Special ist ein ununterbrochen ausreichendes Guthaben auf der Prepaid-Karte zur Bezahlung des Grundpreises.

Der Online-Vorteil gilt zusätzlich zum Datenvolumen des jeweils gebuchten Tarifs.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Franco 59

Das Wichtigste! bei allen Angeboten irgendwo ist immer das Lesen der *-Texte oder dem "Kleingedruckten".
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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