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Gelöst
Tarifwechsel von MagentaZuhause M Hybrid mit TV auf MagentaZuhause M Hybrid ohne TV
vor 2 Jahren
Hallo,
wir haben den Vertrag MagentaZuhause M Hybrid (2) mit TV 16 MBit/s mit 50 MBit/s LTE .
Wir wollten nun vor Monaten schon den Tarif wechseln auf ohne TV, da wir TV sehr lange schon nicht mehr nutzen und den Media-Receiver bereits vor 1 Jahr zurückgesendet haben.
In einem Telefonat vom Kundencenter sagte man mir jedoch, dass es sich nicht lohnen würde den Tarif zu wechseln, da der neue TARIF ohne TV genauso teuer oder sogar teurer wäre wie der jetzige TARIF mit TV, den wir aktuell haben.
Jetzt meine Frage:
Stimmt diese Aussage, denn meines Erachtens sind die Tarife ohne TV wesentlich günstiger?
Wir haben zum einen noch For Friends und zum anderen Disney + dazu gebucht. Aber Magenta TV benötigen wir definitiv nicht mehr.
Leider bekommen wir bei uns nur 16 MBit/s, deswegen mussten wir Hybrid dazu nehmen, weil die Geschwindigkeit nicht aussreicht. Dies wollen wir auch so beibehalten.
Wir wollen lediglich einen günstigeren Internet und Telefonvertrag mit Hybrid aber ohne TV.
Was kann man da also machen?
Mfg
Denise Senderski
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Akzeptierte Lösung
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akzeptiert von
vor 2 Jahren
Damit der Rabatt bestehen bleibt und es somit nicht teuer wird, sollte der Wechsel über den damaligen For Friends Geber veranlasst werden.
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