Hallo,

ich habe am 16.03. einen Tarifwechsel von Magenta zu Hause L auf XL beauftragt. Als Wunschtermin war der 20.03. auswählbar, was ich auch machte. Im Kundencenter steht nun "Abgschlossen", aber der Balken ist rot. Eigentlich läuft der Vertrag auch noch bis Juni, aber ein Wechsel zu einem höheren Tarif ging doch immer auch vorher schon. 

Gibt es da technische Probleme oder braucht ihr irgendwelche persönlichen Angaben?

MfG