Gelöst

Techniker kommt nicht

vor 2 Monaten

Morgen! 

Ich hatte für Sonntag online einen Termin für das Setzen der Glasfaserdose vereinbart. Samstag kam noch eine Erinnerungsmail, dass ich auf jeden Fall zu Hause sein muss. Wer nicht kann, war der Techniker. Im Glasfaserportal steht jetzt, man warte auf die Rückmeldung zum Abschluss von INConnect (=Ausbaupartner). Ich habe daraufhin per Mail bei Terminierung-Glasfaser@telekom.de nachgefragt, wie es jetzt weiter geht. Bislang kam keine Rückmeldung. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Könnte ihr mir die Buchung eines neuen Termins freischalten?

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vor einem Monat

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo, der Abschuss wurde heute in Betrieb genommen. Den Tarif hab ich auch auf 150/75 MBit/s heute gewechselt. In der Fritzbox sehen die Werte gut aus. Nur beim Speedtest gefällt mir der Upload nicht. Ich werde das Mal tun paar Tage beobachten und ggf mit Kabel noch Messungen machen.

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      von

      vor einem Monat

      Franz81

      Nur beim Speedtest gefällt mir der Upload nicht.

      Hallo, der Abschuss wurde heute in Betrieb genommen. Den Tarif hab ich auch auf 150/75 MBit/s heute gewechselt. In der Fritzbox sehen die Werte gut aus. Nur beim Speedtest gefällt mir der Upload nicht. Ich werde das Mal tun paar Tage beobachten und ggf mit Kabel noch Messungen machen.

      Franz81

      Nur beim Speedtest gefällt mir der Upload nicht.

      Speedtests bitte nicht über WLAN machen. 

      0

      von

      vor einem Monat

      Das WLAN ich unschuldig! Ich hab das Problem gefunden: in Fritzos 8.20 gibt's einen bug. Schaltet man die Hardwarebeschleunigung aus, sehen die Werte gut aus. 

      https://www.heise.de/news/Fritz-raeumt-Fritzbox-Problem-unter-bestimmten-Bedingungen-ein-11173525.html

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Franz81,

       

      vielen Dank für dein Feedback.

       

      Die Werte, die dir bei der Fritzbox angezeigt werden, sind hier entscheidend. Dort siehst du genau, wie viel MBit/s am Router ankommen.

       

      Ansonsten empfehle ich auch, eine Messung über LAN durchzuführen.🫣

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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