Hallo zusammen,

Ich ziehe gerade in einen Neubau, in dem bereits FTTH -Modems vorinstalliert sind. Leider wurde mir nun angekündigt, dass ein Technikerbesuch nötig ist, um den Anschluss zu schalten. Da ich durch Jobwechsel und Umzug in eine neue Stadt weder die Möglichkeit habe, dafür frei zu nehmen und auf den Techniker zu warten, noch jemand anderes darum zu bitten kann, dies an meiner Stelle zu tun, habe ich nun ein Problem, denn der nächste Wochenendtermin ist wohl erst ca. 8 Wochen nach meinem Einzug verfügbar.

Kann mir jemand sagen, ob man mich da einfach nach Schema F (Neuanschluss = Technikerbesuch nötig) behandelt, oder ob die Telekom wirklich nicht in der Lage ist, einen vorhandenen Glasfaseranschluss (Modemnummer bekannt) aus der Ferne frei zu schalten?