Kein 5G mit Huawei 5g CPE Pro 2 im Speedbox XL Tarif

Question

Ich habe gestern den o.g. Router im unlimitierten Speedbox XL Tarif mit  5G  erhalten. Leider baut der Router trotz vollständiger Netzabdeckung im meinem PLZ Bereich (48143 Münster) keine Verbindung zum  5G  Netz auf. Eine Verbindung zum  LTE  Netz wird am Router mit sehr guter Signalstärke (grün) angezeigt und auch aufgebaut. Veränderungen des Standorts sowie Änderung des  APN  in Internet-Telekom haben keine Abhilfe schaffen können. Sehr enttäuschend, da ich den Router und den sehr teuren Tarif wegen der  5G  Unterstützung gekauft habe um keine neuen Leitungen zum Haus legen zu müssen. Ich würde mich sehr über eine Lösung freuen denn andernfalls haben weder Router noch Tarif für mich einen Nutzen.

der_Lutz · Answer

Mit dem Tarif wird doch an keinem festen Ort etwas zugesichert, wenn, warum auch immer, am gewünschten Standort derzeit kein  5G  Empfang gegeben ist dann kann sich das ja auch noch ändern.Also entweder widerrufen, wenn noch möglich, oder eben nutzen.Ist ja jetzt nicht so dass über  LTE  keine Bandbreite möglich ist.

Diandra · Answer

Guten Abend @mapi84ecommerce, sorry, dass ich mich jetzt erst melde. Ich schaue mir deinen Standort gerne genauer an und finde heraus, wie es da mit  5G  aussieht. Trägst du dazu bitte eine Rückrufnummer im Profil ein und teilst mir mit, wann ich dich am besten erreiche? Lieben Gruß, Diandra S.

Technische Unterschiede Media Receiver 401 zwischen 401 B

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