Telefon ist tot

vor 13 Jahren

Hallo, mein Telefon ist seit 2 Tagen tot. Habe schon online Störungsmeldung gemacht aber leider noch nichts passiert. Das Problem ist, vor zwei Tagen hat mein Router SP W500V beim surfen ständig selbstdiagnosen geführt, dabei leuchtete immer wieder die rote Diode. Dann ging es wieder aber wenn neue Seite aufgerufen wurde ging wieder von vorne los, einige Stunden lang. Dabei war mir aufgefallen das mein Telefon auf dem Display "Telefon Verbindung prüfen" stehen hat und tot ist, kein freizeichen nichts. DSL funktioniert aber wieder einwandfrei. Die Verbindungen vom Keller aus bis zum Telefon habe ich überprüft, auch habe ich mit anderen Telefone und neuem Splitter versucht, das Telefon bleibt tot. Den Router habe ich auch schon mehrfach neu konfugiert.
Was kann es sein?
Gruß

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vor 13 Jahren

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    • vor 13 Jahren

      ..ich möchte noch dazu fügen, mein Tarif ist Call & Surf Comfort (5)
      Telefonie ist, Standart-Anschluss (analog)mit DSL.

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    • vor 13 Jahren

      Du hast ein analoges Telefon direkt am Router angeschlossen?

      Was passiert denn, wenn man dieses analoge Telefon direkt am Splitter
      anschließt? Funktioniert die Telefonie dann?

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    • vor 13 Jahren

      Hallo,
      danke für deine Antwort.
      Das Telefon ist direkt am Splitter in der Mitte angeschlossen, wo es eigentlich auch immer war. Direkt an den Router habe ich auch versucht, da ich kein Internet Telefonie habe funktioeniert auch nicht, nur kurze Signale.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo transit,

      Dabei war mir aufgefallen das mein Telefon auf dem Display "Telefon Verbindung prüfen"


      Dabei war mir aufgefallen das mein Telefon auf dem Display "Telefon Verbindung prüfen"

      Dabei war mir aufgefallen das mein Telefon auf dem Display "Telefon Verbindung prüfen"

      kann man nicht im Routermenü die Telefonsache ganz deaktiveren?
      Möglicherweise hat der Router die Telefonverbindung übernommen, obwohl kein Telefon am Router angeschlossen ist.

      MfG P.K.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo,
      in der Hoffnung das könnte eine mögliche Ursache sein, habe ich jetzt noch mal Schritt für Schritt den Router Assistenten durch laufen lassen.
      Beim Assistenten auf Schritt 7 /10 habe ich die Mögligkeit, Internet Telefonie einzurichten, dort ist "zu späteren Zeitpunkt einrichten" angekreuzt.
      Auf Schritt 9 /10 ist die Frage; Haben Sie einen T-Net Anschluss angeschaltet, hier ist "ja" angekreuzt.
      Habe kurz "nein" drin gehabt, aber keine Änderung.

      Ist es nicht so, wenn die Leitung defekt wäre, dass auch kein DSL funktionieren würde? Da die Zuleitung nur 2 adrig ist und DSL funktioniert, kann der Fehler nur Software seitig sein, oder?
      Gruß

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    • vor 13 Jahren

      Hallo, in der Hoffnung das könnte eine mögliche Ursache sein, habe ich jetzt noch mal Schritt für Schritt den Router Assistenten durch laufen lassen. Beim Assistenten auf Schritt 7 /10 habe ich die Möglichkeit, Internet Telefonie einzurichten, dort ist "zu späteren Zeitpunkt einrichten" angekreuzt. Auf Schritt 9 /10 ist die Frage; Haben Sie einen T-Net Anschluss angeschaltet, hier ist "ja" angekreuzt. Habe kurz "nein" drin gehabt, aber keine Änderung. Ist es nicht so, wenn die Leitung defekt wäre, dass auch kein DSL funktionieren würde? Da die Zuleitung nur 2 adrig ist und DSL funktioniert, kann der Fehler nur Software seitig sein, oder? Gruß


      Hallo,
      in der Hoffnung das könnte eine mögliche Ursache sein, habe ich jetzt noch mal Schritt für Schritt den Router Assistenten durch laufen lassen.
      Beim Assistenten auf Schritt 7 /10 habe ich die Möglichkeit, Internet Telefonie einzurichten, dort ist "zu späteren Zeitpunkt einrichten" angekreuzt.
      Auf Schritt 9 /10 ist die Frage; Haben Sie einen T-Net Anschluss angeschaltet, hier ist "ja" angekreuzt.
      Habe kurz "nein" drin gehabt, aber keine Änderung.

      Ist es nicht so, wenn die Leitung defekt wäre, dass auch kein DSL funktionieren würde? Da die Zuleitung nur 2 adrig ist und DSL funktioniert, kann der Fehler nur Software seitig sein, oder?
      Gruß

      Hallo,
      in der Hoffnung das könnte eine mögliche Ursache sein, habe ich jetzt noch mal Schritt für Schritt den Router Assistenten durch laufen lassen.
      Beim Assistenten auf Schritt 7 /10 habe ich die Möglichkeit, Internet Telefonie einzurichten, dort ist "zu späteren Zeitpunkt einrichten" angekreuzt.
      Auf Schritt 9 /10 ist die Frage; Haben Sie einen T-Net Anschluss angeschaltet, hier ist "ja" angekreuzt.
      Habe kurz "nein" drin gehabt, aber keine Änderung.

      Ist es nicht so, wenn die Leitung defekt wäre, dass auch kein DSL funktionieren würde? Da die Zuleitung nur 2 adrig ist und DSL funktioniert, kann der Fehler nur Software seitig sein, oder?
      Gruß

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    • vor 13 Jahren

      Hallo!

      Möglicherweise hat der Router die Telefonverbindung übernommen


      Möglicherweise hat der Router die Telefonverbindung übernommen

      Möglicherweise hat der Router die Telefonverbindung übernommen


      Das hat damit nichts zu tun. Am Splitter kann man immer ein Telefon anschließen wenn der Steckplatz frei ist. Und das Telefon reagiert dann immer auf Anrufe, egal was der Router macht. Der Splitter trennt doch nur Telefonsignal von Internetsignal. Der Router kann also nichts zwangsübernehmen, das ist IMHO technisch gar nicht möglich.


      Es könnte auch der Splitter sein. Es kann schon sein dass nur eine "Ebene" betroffen ist, also man zwar ins Internet kommt aber nicht mehr telefonieren kann, oder umgekehrt. Alles schon dagewesen.

      Gruß, René

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    • vor 13 Jahren

      Nachtrag:

      Außerdem ist heute Sonntag. Ich hatte es auch schon mal dass die Telekom am Wochenende keine Techniker geschickt hat. War da das ganze Wochenende ohne Internet.

      Kannst ja morgen mal zum T-Punkt gehen und Dir einen neuen Splitter geben lassen.

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    • vor 13 Jahren

      Also wenn das Telefon sowieso schon am Splitter angeschlossen
      ist, dann sollte ja nur das DSL Kabel zwischen Splitter und Router
      installiert sein. Das Kabel für das Telefoniesignal zwischen
      Splitter und Router darf / sollte dann nicht installiert sein.
      Dann sollte auch eine Fehlkonfiguration im Router keinen
      Einfluss auf das analoge Telefon am Splitter haben.

      Wenn die Leitung defekt wäre, dann würde weder Telefon noch
      Internet funktionieren. Die Störung ist aber ja offensichtlich
      auf das analoge Telefonsignal beschränkt. Es könnte also z.B.
      sein, dass in der Vermittlungsstelle eine Störung nur der
      analogen Telefonie vorliegt. Oder aber das analoge Telefon
      hat einen Defekt.

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    • vor 13 Jahren

      Der Router kann ja auch gar nicht am F-Steckplatz des Splitters hängen, wenn dort schon ein Telefon angeschlossen ist. Bei analogen Anschlüßen hat der Router für den Telefon-Anschluß in der Regel nämlich auch einen F-Stecker. Es sei denn man macht etwas unzulässiges und hängt Router und Telefon parallel an den F-Steckplatz (z.B.: Telefon an den F-Steckplatz, den Router an die Klemmleiste des Splitters).

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