Gelöst

Telefon Kündigung wegen Umzug aber Domain bei der Telekom beibehalten

vor 2 Tagen

Hallo Zusammen,

da ich mit meiner Kanzlei alsbald in eine andere Ortschaft in eine Bürogemeinschaft ziehe, also auch einen anderen Vorwahl-Bereich, muss meinen aktuellen Telefonanschluss (Deutschland LAN Cloud PBX ) kündigen. Jedoch beinhaltet der irgendwie auch meine Domainadresse. 

Diese möchte und muss ich natürlich beruflich mit den seit Jahren schon eingerichteten E-Mail Adressen behalten.

Die Domain soll bei der Telekom bleiben.

Die in der Hotline verstehen nur Bahnhof und will mir ständig einen neuen Telefonvertrag auf´s Auge drücken, was ich jedoch momentan nicht brauche wg. Handy, passendes zum Behalten der Domain in meinem Fall habe ich nicht weiter in den Hilfetexten gefunden.

Die KI "Frag Magenta" weiß auch nichts weiter sondern empfielt mir mit der Hotline zu telefonieren.

Hat jemand von euch einen Rat?

Dankke

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @Eberhard_Law,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zur Weiternutzung des Homepage-Produktes bei einer Kündigung.

      Sie erreichen das zuständige Team über ein Formular oder telefonisch unter 0800 33 01573.

       

      Falls die Informationen nicht helfen, bitte wieder melden. 

       

      Ein schönes Wochenende wünscht Melanie 

       

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