Seit nun mehr über 10 Monaten fällt bei uns die gesamte Kommunikation aus weil der Router plötzlich ausfällt. In der Vergangenheit waren schon zwei Techniker der Telekom da und es war für ein paar Stunden bzw für ein paar Tage gut. In den vergangen zwei bis drei Monaten hatten wir nur vereinzelt Ausfälle. Da ist man schon froh wenn es so ist. Muss man sich vorstellen, soweit ist man als Kunde schon der jeden Monat sein Geld treu und brav über weist. I
Mein Vertrag läuft jetzt in diesem Jahr aus und trage mich mit dem Gedanken den Anbieter zu wechseln. Bin jetzt über 35 Jahre ein Kunde von Telekom, dass habe ich so noch nicht erlebt. Klar kann mal was ausfallen, aber doch nicht bis zu 7 mal in der Stunde. Ich brauche dringend Hilfe, es nervt nur noch diese Sch.....technik.
Bin mal gespannt ob sich jetzt einer von Telekom meldet.
vor 5 Jahren
@FotowolkeStandard Frage
Router
Tarif
PowerLan
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Fotowolke
Eine Router "Esay 3" gibt es gar nicht.
Powerline -Adapter werden verwendet, um das DSL-Signal des Routers über das hauseigene Stromnetz
zu übertragen.
Fatalerweise können diese Adapter die Intenet-Verbindung so stark stören, dass diese ausfällt oder ganz
zusammenbricht - und zwar vor allem bei Vectoring-Anschlüssen.
Und da Magenta L ein Vectoring-Anschluss ist, sind Powerline -Adapter "tödlich" für eine stabile Verbindung.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzerich kann mich nur immer wieder einklinken:
Meine LVektoringleitung mit 7490 läuft seit > 6 Monaten ohne einen Hicks trotz 5 Devolo 1200+ im Haus.
Einziger Unterschied: Leitung auf Blitzschutzfilter und 7490 an USV. Der Hinweis auf 'toedlich' ist also nicht korrekt.
Bin einverstanden mit 'kann stoeren'.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzerich kann mich nur immer wieder einklinken: ... Bin einverstanden mit 'kann stoeren'.
@Gelöschter Nutzerich kann mich nur immer wieder einklinken:
...
Bin einverstanden mit 'kann stoeren'.
Funkübertragungen jeglicher Art können Störungen verursachen und auch andere Geräteschaften außer Gefecht setzen.
Ich höre eine Datenübertragung per WLAN sogar im Speaker meines analogen Faxmodems.
Und daß, obwohl WLAN-Karte und Faxmodem nicht zusammen arbeiten.
Sobald im WLAN eine Datenübertragung zustande kommt, höre ich es tackern.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Fotowolke
Man könnte eher sagen: Völlig unzureichende Angaben - mit keinem Wort wird erwähnt, dass ein Smart 3
eingesetzt wird und dass bereits die TAE -Dose getauscht wurde.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Hallo-bei-mir-faellt-in-unregelmaessigen-Abstaenden-der-Speedport/m-p/4264131#M450676
"Der Router" - wenn ich das schon lese...
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vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Fotowolke
...und da stehen sie wieder!
Die üblichen "Beschimpfungen" eines der "Technik nicht gewanderten"!
Warum finde ich da nicht den erwartungsvollen Schrei nach Hilfe aus der Schwarmintelligenz eines solchen Forums?
Egal!
Nur ein Tipp am Rande: Wenn du den Anbieter wechselst, mietet dieser diese Leitung bei der Telekom und dein Fehler wandert ggfs mit!
Ob das die Lösung ist?
Wenn schon Techniker da waren und nichts gefunden haben, haben diese mit Sicherheit den Anschluss bis zum Router auf Herz und Nieren geprüft und nichts gefunden. Das der Fehler evtl. an deinem Verhau liegen kann, ist nie erwähnt worden?
Für mich klingt deine Beschreibung 1a nach Fremdstörer (defekter Kühlschrank, Aufzugmotor, LED-Lampe oder, oder, oder)
Was bitte ist ein "Esay 3"?
@pamperlapescu Rechtschreibung korrigiert!
6
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von
vor 5 Jahren
auf die FRage bzw. den Hinweis mit Störer.
Habe im gesamten Haus LED Lampen. Wenn alle Lampen aus sind fällt auch der Router aus.
Wenn wir abends die LED Lampe an machen und keiner nutzt das Internet fällt auch der Router nicht aus.
Andere Störquellen sin in der näheren Umgebung eventuell : eine etwas ältere Kühl(Gefrierkombi, einn Kochherd elkt., eine Spülmaschine, im Keller ein Durchlauferhitzer, eine Heizung,zwei Waschmaschinen und ein Trockner.
Ansonsten ist mir nichts bekannt was es noch im Haus als Störquelle sein könnte.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
wir können uns den Anschluss gerne noch mal anschauen, wenn es wieder Probleme gibt. Schreibe uns hier einfach, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können.
Viele Grüße Türkan Ü.
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von
vor 5 Jahren
Guten Morgen Frau Türkan,
vielen Dank für ihre Antwort.
Ich melde mich sobald das telefonieren und das Internet mal wieder ausfällt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
natürlich kann es immer mal zu Ausfällen kommen. Wenn dies aber öfters und für einen längeren Zeitraum eintritt, kann es schon lästig sein. Eine Prüfung können wir durchführen, um mögliche Fehler zu finden. Allerdings ist es auch wichtig, welche Komponente drumherum angeschlossen sind. Daher würden mich die Antworten auf die Fragen der User hier auch interessieren.
Liebe Grüße Türkan Ü.
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