Guten Tag, ich versuchs hier mal.
Wir haben uns ein Haus gekauft welches längere Zeit unbewohnt war (ca. 10 Jahre)
Nun steht bald der umzug an und ich habe im Juli bereits einen DSL 50000 anschluss bestellt,
Telefonisch, da auf Grund der langen nicht nutzung unsere Hausleitung wohl abgeschaltet wurde.
Nun warte ich seit 3 Wochen auf einen Techniker bzw. auf eine meldung seitens der Telekom wann wir mit einem Anschluss rechenen können.
Gibt es eine möglichkeit das ganze zu beschleunigen? Was dauert daran so lange?☹️
Mit freundlichen Grüßen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
entschuldige bitte die verspätete Antwort. Ich habe mir deinen Anschluss im System genauer angeschaut. Leider ist aktuell keine höhere Bandbreite möglich. Tut mir leid, dass ich keine erfreulichere Nachricht für dich habe. Du zahlst einen Anschluss mit bis zu 50.000 MBit. Die zur Verfügung gestellte Geschwindigkeit liegt im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistung. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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