Telefone klingeln nur einmal dann Gespräch weg

vor 6 Jahren

Wir haben an unserem Speedport W724 aktuell zwei Speedphones und unser normales Gigaset angeschlossen. Das läuft seit Jahren problemlos. Seit gestern klingelt das Telefon nur einmal und dann ist der Anruf weg. Schafft man es in den zwei Sekunden abzuheben, kann man das Gespräch normal führen. Auch abgehende Anrufe funktionieren problemlos. Wo kann der Fehler liegen. Router wurde bereits mal für 15 Minuten vom Strim

genommen und neu gestartet. Leider ohne Erfolg. 

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  • vor 6 Jahren

    Welcher Typ vom W 724V wird verwendet ? (A,B,C)

    Erhalten die Anrufer eine Ansage oder werden sie (falls aktiviert) auf die Sprachbox geleitet ?

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @fra.si.14,

    konnte die Ursache mittlerweile gefunden werden oder besteht das Problem noch? Ergänzend zu den Fragen von @Gelöschter Nutzer interessiert mich, ob dieses Verhalten an allen drei Telefonen auftritt.

    Grüße
    Erdogan T.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @fra.si.14,

    vielen Dank für die Info. Das freut mich, dass die Hindernisse aus dem Weg geräumt wurden und die Telefone wieder funktionieren. Kommen Sie bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu. Wünsche einen angenehmen Abend.

    Viele Grüße
    Erdogan T.

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