Gelöst
Telefongebühren
vor 4 Jahren
Liebe Gemeinde, hoffentlich haut mich niemand, seit längerer Zeit quält mich folgendes Problem:
Meine Frau und ich leisten uns bei der Telekom seit Jahrzehnten 2 private Festnetz-Anschlüsse an 2 Orten, 2 Handies usw. und blechen dafür monatlich zusammen um die bzw. über 250 Euro.
Die Angelegenheit belastet unser Portemonnaie also schon ganz erheblich und wir fragen uns, ob das noch zumal für treue Kunden wie uns nicht irgendwie etwas preisgünstiger geht. Unsere Frage: Wo bekommen wir Hilfe, die uns einmal vorbuchstabiert, wo es bei der Telekom welchen günstigeren Weg für uns gibt.
Danke im Voraus für hilfreich Aufklärung
dickerwirt
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @dickerwirt
Einfach mal bei der Hotline 0800 33 01000 anrufen und dich beraten lassen.
Bitte Kundennummer und IBAN zur Identifikation bereit halten!
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo und vielen herzlichen Dank!
Gruß
dickerwirt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @dickerwirt
Wird der Magenta1-Vorteil genutzt?
Bei den Tarifen haben Sie doch festgelegt was Sie benötigen.
Also je mehr Datenvolumen beim Mobilfunk, um so teurer ist es. Smartphone mit im Vertrag, kostet auch extra.
Je mehr Speed beim DSL, um so teurer wird es.
Was helfen könnte, 2x Magenta1-Unlimited, was es je ab 85€ gibt. https://www.telekom.de/magenta-eins/magenta-eins-unlimited
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo und vielen Dank,
ich habe die Sache bislang sicher zu sehr auf die leichte Schulter genommen und gehe Deinen Vorschlägen jetzt einmal dezidierter nach.
Gruß
dickerwirt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Interessant wäre natürlich sowohl hier als auch wenn Du anrufst zu wissen, welche Tarife Ihr habt und wie Ihr die Tarife nutzt, was Euch wichtig ist. Auch wie der Telekom Mobilfunkempfang an den Wohnsitzen ist.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo und vielen Dank, ich werde mich jetzt also für ein Telefonat mit der Telekom wappnen.
Zugegebenermaßen haben wir auch Magenta TV, Magenta Sport, schnelles DSL, mehrere Mailadressen usw.etc..
Ich hab mich trotzdem immer wieder gefragt, ob das dann jeden Monat 250 Euro kosten muss.
Ein wesentlicher Bestandteil der Rechnung ist ferner auch MagentaCloud XL, das ich inzwischen wohl vollständig kündigen könnte/sollte.
Gruß
dickerwirt
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hab da nach Prüfung noch eine Anschlussfrage:
Die Magenata Cloud XL kostet mich monatlich immerhin 9,95 Euro.
Benötige ich sie für meine diversen Mailadressen?
Denn zur Speicherung von Fotos und Dateien setze ich sie schon lange nicht mehr ein.
Kann ich also kündigen, ohne mir damit irgendwelche gespeicherten Mails zu zerschießen??
Gruß und Dank für nochmalige Info
dickerwirt
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die MagentaCLOUD benötigst Du nicht für irgendwelche E-Mail-Adressen.
Nur zum Speichern im Netz.
Und eine Deiner E-Mail-Adressen ist für den Login notwendig.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
haben Sie inzwischen bei unserer Hotline angerufen oder besteht noch Unterstützungsbedarf?
Liebe Grüße
Nicole G.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und sorry, welches Thema meinst Du?
Nein, ich hab nicht angerufen.
Herzlich
dickerwirt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Unsere Frage: Wo bekommen wir Hilfe, die uns einmal vorbuchstabiert, wo es bei der Telekom welchen günstigeren Weg für uns gibt.
Zu diesem von Dir angefragten Thema @dickerwirt
Brauchst Du Beratung dazu von @Nicole G. ?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von