Solved

Telefongeräte in der Dect-Basisstation des Routers dauerhaft löschen

9 hours ago

In der Internet-Maske meines "Speedport 4 Plus-Routers" sind unter "Dect-Basisstation" Telefongeräte aufgeführt, die ich längst entsorgt habe.

a) Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen? Es steht hier nur die Funktion "Abmelden" zur Verfügung, das Gerät selbst wird nach diesem Vorgang aber weiterhin aufgeführt,

b) muss ich eventuell zuvor  die WLAN-Verbindung unterbrechen?

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    • 8 hours ago

      Hallo @binscout,

       

      so ad hoc habe ich keine Lösung zur Hand, aber ich frage gerne einmal bei den zuständigen Kolleg*Innen nach. Hinterlege dafür bitte deine Kundendaten in deinem Profil. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. 

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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    • 8 hours ago

      @Katja M. und @binscout 

       Hallo

      Vielleicht hilft ein Werksresett diesbezüglich.

      Wenn du ihn durchfürst musst du alles wieder neu einrichten

      VG Nobsibär

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    • 8 hours ago

      binscout

      Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen?

      In der Internet-Maske meines "Speedport 4 Plus-Routers" sind unter "Dect-Basisstation" Telefongeräte aufgeführt, die ich längst entsorgt habe.

      a) Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen? Es steht hier nur die Funktion "Abmelden" zur Verfügung, das Gerät selbst wird nach diesem Vorgang aber weiterhin aufgeführt,

      b) muss ich eventuell zuvor  die WLAN-Verbindung unterbrechen?

      binscout
      Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen?

      Ich würde sie einfach ignorieren. Sind ja nur Listeneinträge, die den Betrieb des Geräts nicht beeinflussen.

      binscout

      muss ich eventuell zuvor  die WLAN-Verbindung unterbrechen?

      In der Internet-Maske meines "Speedport 4 Plus-Routers" sind unter "Dect-Basisstation" Telefongeräte aufgeführt, die ich längst entsorgt habe.

      a) Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen? Es steht hier nur die Funktion "Abmelden" zur Verfügung, das Gerät selbst wird nach diesem Vorgang aber weiterhin aufgeführt,

      b) muss ich eventuell zuvor  die WLAN-Verbindung unterbrechen?

      binscout
      muss ich eventuell zuvor  die WLAN-Verbindung unterbrechen?

      Ich wüsste nicht warum. DECT und WLAN haben nichts miteinander zu tun.

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 7 hours ago

      abgemeldet hast du sie aber ?

      Ich würde zusätzlich DECT mal komplett für 10 Minuten ausschalten

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 hours ago

      Habe es noch mal versucht und diesmal die komplette Abmeldemaske mit Rufnummernzuordnung etc. aufgerufen. Habe darin den Abmeldeprozess noch einmal gestartet und plötzlich verschwand das Gerät wie gewünscht. Vielen Dank für alle Vorschläge.

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      6 hours ago

      Hallo @binscout,

       

      es freut mich, dass Sie eine Lösung gefunden haben.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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