Gelöst

Telefoniecenter: Anrufer blockieren geht nur noch mit vollständiger Rufnummer

vor 4 Jahren

Bis vor kurzem konnte man im Telefoniecenter in der Blacklist Telefonnummern mit einem Sternchen abkürzen:

Für alle Nummern, die mit 040 1234 beginnen, schrieb man 0401234*

Das war sehr praktisch, denn manche Störenfriede hatten öfters eine andere Durchwahl, die letzten Ziffern waren dadurch unterschiedlich.

 

Das geht nicht mehr. Aus meiner Blacklist sind alle Sternchen von selbst verschwunden, die nur mit den ersten Ziffern eingegeben Nummern werden nicht mehr blockiert.

 

Man kann einen neuen Eintrag mit Sternchen anlegen. Der wird auch erst so angezeigt, bis später das Sternchen von selbst wieder verschwindet. Es ist nur noch möglich vollständige Rufnummern zu blockieren.

 

Wie blockiere ich nun nur mit dem Beginn einer Telefonnummer?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Alles klar. @MSte

      Wir haben die Sperren erneut durch unsere Fachabteilung prüfen lassen, es sind alle korrekt eingerichtet.

      Auch an unserer Teststation sind die Sperren weiterhin erfolgreich aktiv.

      Bitte gib uns Bescheid, wenn eine der gesperrten Rufnummern durchkommt. Bitte ebenfalls die Rufnummer mit angeben, damit wir direkt nachforschen können.

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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