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vor 5 Stunden
@Ludwichowski
Bist du mit den richtigen Zugangsdaten zum dazugehörigen Festnetzvertrag eingeloggt?
0
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vor 5 Stunden
Ja, das klappt alles. Login in das Portal ohne Probleme möglich, ich kann beide Verträge (Mobil und Glasfaser-Festnetz), dh. auch sehen. Nur der Zugang zum Telefoniecenter funktioniert nicht, mit dem Hinweis mangelnde Verknüpfung und der Aufforderung, sich an eine Nummer zu wenden.
4
von
vor 4 Stunden
Sorry, aber diese Option gibt es bei mir nicht... (Weitere Informationen)... Ah, gefunden!
von
vor 4 Stunden
Hallo @Ludwichowski,
wir schauen gerne nach, warum du nicht ins Telefoniecenter kommst.
Danke, dass du deine Daten schon hinterlegt hast. Wir rufen heute Abend wie gewünscht ab 18 Uhr bei dir an.
Viele Grüße
Katja
von
vor 24 Minuten
Es wäre schön, wenn der Anruf möglichst nahe 18 Uhr erfolgt!
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Uneingeloggter Nutzer
von
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von