‎Telefoniestörung bei Magenta Zuhause Regio L

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Telefoniestörung bei Magenta Zuhause Regio L

4 years ago

Guten Morgen laut meiner FritzBox gibt es seit gestern Abend Probleme bei der Registrierung der Telefonie bei uns. Ist hier schon etwas bekannt? Die Regio Hotline scheint überlastet. Es kann weder ab- noch ankommend telefoniert werden.

511

4 years ago
An der Regio Hotline hätte eine Meldung kommen müssen?
Aber ja, die Störung ist Bundesweit.

Das wird hier gleich noch lustig im Forum =D
3
Answer
from
4 years ago
Ja es kam eine Meldung aber lediglich das eine Großstörung vorliegt, keine Konkretisierung. Okay danke, dann abwarten und auf eine baldige Lösung hoffen.
Answer
from
4 years ago
Störung besteht schon seit gestern 23 Uhr an meinen Magenta Regio Anschluss. Alle 10 Rufnummern sind nicht mehr registriert. Von aussen ist Anschluss derzeit nicht erreichbar.
Offizielle Meldung (Hinweis, wenn man die Hotline anruft) kam auch erst kurz vor 8 Uhr heute, dass überhaupt Störung vorliegt.
Answer
from
4 years ago
Hallo zusammen.
Seit mehreren Tagen "stottert" die Telefonie unserer Telekom Regio L Anschlüsse (gleiches wird in der Nachbarschaft bemerkt).

Was ich bemängele ist
dass keine Online-Störungsmeldung möglich ist und
die 08003306807 unannehmbare Wartezeiten (60 Minuten) hat!

24.11.20 09:04:33
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
24.11.20 09:04:33
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
24.11.20 09:04:33
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
24.11.20 09:04:33
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
24.11.20 09:04:33
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
Manueller Restart der AVM7490
24.11.20 00:47:28
Die Rufnummer 06898xxx ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
24.11.20 00:47:28
Die Rufnummer 06898xxx ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
24.11.20 00:47:28
Die Rufnummer 06898xxx ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
24.11.20 00:47:27
Die Rufnummer 06898xxx ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
24.11.20 00:47:27
Die Rufnummer 06898xxx ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
23.11.20 23:44:27
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
23.11.20 23:44:27
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
23.11.20 23:44:27
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
23.11.20 23:44:26
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
23.11.20 23:44:26
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
22.11.20 01:22:03
Es liegt keine Störung der Telefonie mehr vor. Alle Rufnummern sind ab sofort wieder verfügbar.
22.11.20 01:14:42
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
22.11.20 01:13:38
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
22.11.20 01:12:34
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
22.11.20 01:11:30
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
22.11.20 01:10:25
Anmeldung der Internetrufnummer 06898xxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.

Gruß
Roland

Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Guten Morgen! @feigl.alexander

Bei Magenta Zuhause Regio Anschlüssen kommt es derzeit bundesweit zu einer Telefonie-Störung (ein- und ausgehende Anrufe sind nicht möglich).
Die Einwahl ins Internet ist nicht von der Störung betroffen.
An der Störungsbeseitigung wird mit Hochdruck gearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
2
Answer
from
4 years ago
Ich habe das selbe Problem seit 0:15 ist mein Festnetz auch gestört. Nun ab 10:30 kann ich zwar wieder Telefonieren aber nicht angerufen werden dann heist es "diese Rufnummer ist nicht bekannt".
Die Unverschämtheit bei der Sache ist, das wenn ich die Störung melden will gesagt bekomme die Wartezeit ist ca 2 Stunden.
Answer
from
4 years ago

WolfgangRKlein

Ich habe das selbe Problem seit 0:15 ist mein Festnetz auch gestört. Nun ab 10:30 kann ich zwar wieder Telefonieren aber nicht angerufen werden dann heist es "diese Rufnummer ist nicht bekannt". Die Unverschämtheit bei der Sache ist, das wenn ich die Störung melden will gesagt bekomme die Wartezeit ist ca 2 Stunden.

Ich habe das selbe Problem seit 0:15 ist mein Festnetz auch gestört. Nun ab 10:30 kann ich zwar wieder Telefonieren aber nicht angerufen werden dann heist es "diese Rufnummer ist nicht bekannt".

Die Unverschämtheit bei der Sache ist, das wenn ich die Störung melden will gesagt bekomme die Wartezeit ist ca 2 Stunden.

WolfgangRKlein

Ich habe das selbe Problem seit 0:15 ist mein Festnetz auch gestört. Nun ab 10:30 kann ich zwar wieder Telefonieren aber nicht angerufen werden dann heist es "diese Rufnummer ist nicht bekannt".

Die Unverschämtheit bei der Sache ist, das wenn ich die Störung melden will gesagt bekomme die Wartezeit ist ca 2 Stunden.

Unverschämt ist, die Warteschleife zu füllen, trotz der Meldung das die Störung bekannt ist. Was soll das anrufen bringen, wenn die Telekom doch Bescheid weiß.
Unlogged in user
Answer
from