Das Telefonkabel zu unserem Anwesen und dem Anwesen des Nachbarn wurde wegen einer Baumaßnahme in unserer Straße vom Masten auf den Boden gelegt (damit der Kran nicht hängen bleibt). Dort liegt es nun schon ein halbes Jahr und wird ständig von Baufahrzeugen befahren. Es ist nur eine Frage der Zeit, wann das mal abgerissen wird.
Zwischen den Masten ist neu ein Rohr für dieses Kabel verlegt worden, so dass das Kabel nur noch durchgezogen werden müsste. Es stört dann auf der Baustelle auch nicht mehr.
Hier geschieht aber nichts, das Kabel liegt in der Wiese und wartet darauf, beschädigt zu werden, entweder von Fahrzeugen oder vom Marder, der hier auch sehr aktiv ist (Auto!). Und wie soll das mal gehen, wenn gemäht wird?
Warum geschieht hier nichts?
An wen kann man sich denn wenden, um diesen Sachverhalt zu reklamieren?
4 years ago
An wen kann man sich denn wenden, um diesen Sachverhalt zu reklamieren?
0800 33 01000 Schlagwort Störung.
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4 years ago
Da war ja sogar einer da, nachdem ich den Störungsdienst angerufen habe. Doch der sagte, er sein nicht zuständig dafür, das Kabel durch das Rohr zu ziehen, er mache nur oberirdische Sachen (mit Masten) und werde daher die Störungsnummer wieder zurückgeben. Und fuhr wieder weg.
Das wars dann.
Nett!
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4 years ago
Das was du beschreibst ist eine "oberirdische Sache", daher wäre der letzte Techniker schon der richtige gewesen. Ich vermute mal, dass er falsch beauftragt wurde, denn für ihn ist so was eigentlich keine Störung, sondern ein Umbau.
Wer hat denn veranlasst, dass das Kabel runter gelegt wird? Da muss es doch dann einen Ansprechpartner und noch einen offenen Auftrag geben.
Generell wäre der Weg über die Störungsstelle richtig. Dort wird der Sachverhalt aufgenommen und an den PTI weitergeleitet. Diese beauftragen dann die Firma für die Oberleitung. Vielleicht kann dir hier vom Team auch jemand den Kontakt zum PTI herstellen. Dafür müsstest du aber dein Profil vollständig ausgefüllt haben und etwas Geduld mitbringen.
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