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Telefonleitungen für Hausbau abhängen
2 years ago
Hallo zusammen,
für das Aufstellen meines Fertigteilhauses in 6 Wochen müssen auf öffentlichen Grund verlaufende Telefonleitungen vor dem Grundstück temporär abgehangen werden.
Der Baustellenservice hat mir mitgeteilt, dass er mir nicht helfen kann, ich es aber über einen Antrag für eine Hausanschluss-Verlegung versuchen kann. Der Standard-Kundenservice wiederum verweist mich wieder an den Bauherrenservice. Ich habe auch mal begonnen so einen Antrag auszufüllen, aber dieser bildet ja in keinster Weise mein Anliegen ab (Zumal ich da schon irgendwelche Aufträge mit Angabe der Bankverbindung auslösen soll). Ich habe auch nach der Abteilung PTI gefragt, wurde da aber erneut an den Bauherrenservice verwiesen. Ich war in allen Fällen recht hartnäckig, aber bin bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einfach nicht weitergekommen.
Wie ist denn nun der richtige Weg? Was kann ich noch tun? Kann mir jemand vom Telekom-Team weiterhelfen oder mich evtl. direkt telefonisch kontaktieren? Wäre super, wenn mir jemand helfen kann.
Vielen lieben Dank, Gruß Sebastian
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2 years ago
Dann mache ich es mal offiziell @Basti3105
0800 3301000 Störung ohne Kundenbezug, Umverlegung wg. Fällarbeiten. Das geht dann an die PTI oberirdische Leitungsführung.
Wenn du natürlich Kundin bist nehmen die Kollegen gerne deine Kundennummer, lass dich nicht an den Bauherren Service abwimmeln. Die machen nur dauerhafte Verlegungen die dich einige tausend Euros kosten.
Mastnummern kannst du denen auch mitteilen, die findest du auf Brusthöhe am Mast.
Auf bei Zuwegungen auf Baustellen muss die Abteilung auch informiert werden unter 0800 3301000 wenn z.B. ein Kran gestellt werden muss oder Laster auf den Grund müssen mit Baumaterial.
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Accepted Solution
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2 years ago
@Basti3105
🙈🙈🙈 Mist, war grad kurz unterwegs.. bitte einfach nochmal versuchen. 🙂
🙈🙈🙈 Mist, war grad kurz unterwegs.. bitte einfach nochmal versuchen. 🙂
Mit einem gewissen Talent für diese Momente bin ich wohl damals gesegnet worden. 🙈 Dafür hat es jetzt ja 1a geklappt und hat mir Spaß gemacht, danke dir. Habe es eingetütet, frankiert und in den richtigen Bereich geschickt. Halte mich gerne auf dem Laufenden und genieße weiterhin das Bergfest dieser Woche.
Greetz
Stefan D.
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