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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Da muss eine Störung ohne Kundenbezug aufgenommen werden.
Störung über die 0800 330 1000 melden.
Dort wird die Störung aufgenommen und an Technik Netze weitergeleitet.
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
es geht schneller die örtliche Polizei einzuschalten als über das Callcenter der Telekom.
es geht schneller die örtliche Polizei einzuschalten als über das Callcenter der Telekom.
Vorausgesetzt es liegt auch eine antsprechende Lage/Störung vor.
Ein umgeknickter Mast, auf einem privaten Gelände, im Umkreis von 10m nur Wiese, wird die Polizei wohl kaum interessieren.
Am Rand, entlang einer öffentlichen Straße oder eines Weges natürlich schon...
Antwort
von
vor 6 Jahren
kommt darauf wie man das anstellt
Auch auf einer Wiese kann Gefahr ausgehen, denn so eine Leitung kann ja noch mehrere Masten mitreisen die weiter weg sind. Alles auslegungssache und geht auf jeden Fall schneller als bei der Telekom.
Antwort
von
vor 6 Jahren
haben wir inzwischen weitergemeldet.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Falschangaben sind nicht notwendig. Es reicht min Sprachportal „Störung“ zu sagen und alles weitere mit „weiter“ zu überspringen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
haben wir inzwischen weitergemeldet.
Gruß
Jürgen Wo.
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