Telefonmast versperrt Einfahrt Grundstück
4 years ago
Hallo
Ich wohne in einem Haus in einem kleinen Dorf. Im Dorf ist die Telekom Leitung unter der Erde. Die letzten drei Häuser (u. A. Meins) haben die Leitung wieder Oberhalb mittels Masten verlegt. Einer dieser Masten versperrt mir die Zuwegung zu meinem Grundstück. Kann mir jemand helfen?
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5 years ago
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4 years ago
Hallo,
am besten sofort die Hotline anrufen! 0800 330 1000
Die sind rund um die Uhr besetzt und können die entsprechende Schadensmeldung erstellen.
Alternativ kannst du das auch mit der Trassen Defender App (https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/…) melden.
Ich kann mir allerdings vorstellen, dass du über die Hotline schneller eine Lösung bekommst. Die können dir auch genaue Anweisungen geben was du tun sollst oder auch mit dem zuständigen Bautrupp kommunizieren.
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4 years ago
@muc80337_2Richtig, Trassendefender und Trassenauskunft sind reine Quellen für gewerbeitreibende Bauunternehmen und verlangen u.a. (Die Trassenauskunft ) eine Anmeldung mit Gewerbeschein usw..
Aber ich frage mich hier auch ..... wie lange hat man denn die Einfahrt nicht mehr genutzt? Wurde der Mast nachts heimlich aufgestellt?
Klingt eher nach " ich baue um, baue neu und dort soll meine EInfahrt hin"Dazu sage ich dann mal.....wenn der Mast auf dem öffentlich Grund steht wird sich da nichts tun und wenn doch.....wird es teuer für den Threadersteller.
Selbst wenn das Ding auf dem privaten Grund steht wird es nicht automatisch kostenlos und schnell gehen.....Ansonsten wurden hier ja schon die richtigen Kontakquellen genannt.
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4 years ago
Wurde der Mast nachts heimlich aufgestellt?
Vermutlich nicht. Aber möglicherweise jahrelang übersehen, und bisher ging es immer gut. Aber letzte Nacht... so kurz vor Beginn der Ausgangssperre... da musste es schnell gehen himzukommen... und da stand dann plötzlich dieser Mast im Weg in Richtung Garage...
So oder so ähnlich muss es ja fast gewesen sein. Es wurde ja nicht geschrieben "wir wollen da bauen und der Mast ist im Weg"...
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4 years ago
So genau sagt der TE ja nicht, wie es dazu kam, dass der Mast den Zuweg versperrt.
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4 years ago
Herzlich willkommen @ChristianEs19
Frage : wo genau steht der Mast ? Auf deinen Privatgrundstück oder auf zum Beispiel öffentlichen Gehweg vor dem Grundstück? Im letzteren Fall hat die Stadt / Gemeinde der Telekom die Erlaubnis erteilt , an diese müsstest du dich in dem Fall wenden
Viele Grüße
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4 years ago
@ChristianEs19
Evtl. wären Fotos von der Situation hilfreich:
Anschluss von aussen in das betroffene Gebäude
Übersicht Grundstück mit Mast.
Übersicht Strassensituation der restlichen Masten
Übersicht Strasse mit unterirdischer Trasse
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4 years ago
Hallo @ChristianEs19
ergänzend, noch bist Du hier für die Teamies "anonym" unterwegs.
Damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Einen guten Start in das kommende Jahr 👍
Gruß
Waage1969
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4 years ago
haben Sie bezüglich des Mastes schon etwas erreicht?
Grüße Detlev K.
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