Telefonmenü
9 months ago
Hallo zusammen ich eine Frage und hoffe ich kann diese verständlich formulieren und es gibt er einen Lösungsansatz und zwar:
ich möchte unter einen zentralen Telefonnummer eine Möglichkeit haben, bei drücken der Taste 1 auf Nummer A weitergeleitet zu werden und beim drücken auf Taste 2 auf Nummer B weitergelietet werden. Das ganze soll nach eine Ansage passieren:
"Sehr geehrter Anrufer um mit XY zu sprechen drücken Sie bitte die 1, um mit Z zu sprechen drücken Sie bitte die 2."
Vorhanden ist ein MagentaZuhause Xl und eine Fritzbox 7590
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5 years ago
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9 months ago
Vorhanden ist ein MagentaZuhause Xl und eine Fritzbox 7590
Mir wäre nicht bekannt dass eine FritzBox ein Sprachdialogsystem kann, ich würde an deiner Stelle einfach ne kleine TK-Anlage dahinter stellen die auch ein Sprachdialogsystem beherrscht.
Bin mir nicht sicher aber schau dich mal bei der 3CX um, ggfs kann die so etwas. - Nachtrag: eben geschaut aber in der Free-Variante wird es nicht angeboten)
Vollständige Übersicht aller Funktionen der 3CX-Telefonanlage
Wenn nicht dann alternativ zB ne Digibox Premium (2), die kann so was evtl auch, da kann dir evtl @Kalle2014 weiterhelfen
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9 months ago
Hallo @Gadich ,
so auf die Schnelle:
https://www.talkmaster.de/telefon-software/vermittlung/zentrale/ansage-vor-melden-fritzbox-voip.html
Oder wie schon geschrieben eine DB Premium.
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9 months ago
Hallo @Gadich ,
mit der Digitalisierungsbox Premium ist es möglich eine Ansage vor Abfrage mit DISA (Direct Inward System Access) einzurichten.
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9 months ago
und eine Fritzbox 7590
Nicht machbar.
Viele Grüße
Thomas
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9 months ago
@Kalle2014 super vielen dank, dann besorg ich mir mal eine.
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9 months ago
Guten Abend @Gadich,
wie ich sehe, wurdest du hier schon super beraten. Gib uns hier gerne Bescheid, wenn du das getestet hast. Dann können wir den Tipp mit der Digitalisierungsbox Premium als Lösung markieren.
Vielen Dank an meine Vorredner für die hilfreichen Hinweise.
Liebe Grüße
Katja
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