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Telekom Anschluss TAE Dose
3 years ago
Guten Tag,
ich habe folgendes Problem und zwar kommt am 15.02.2022 meine Telekom Leitung. Momentan bin ich bei einen Kabelanbieter, nun habe ich feststellen müssen, dass ich gar keine TAE Dose habe oder wird die an die Kabelanbieter Dose angeschlossen ? Ich habe nur diese zwei Dinge die auf den Fotos zu sehen sind im Wohnzimmer gefunden. Nun bin ich Eigentümer der Wohnung und kann auch den Vertrag nicht nachträglich stornieren, was kann ich tun, wie wird es angeschlossen ?
Problem ist auch, ich brauche das Internet bezüglich Homeoffice und kann nicht darauf verzichten, dass es am 15.02 nicht funktioniert
Mit freundlichen Grüßen
Denis
14072
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3 years ago
Die gezeigten Dosen gehören zu einem Breitband-Kabelanschluss und können für einen (V)DSL-Anschluss nicht genutzt werden.
Die TAE -Dose selbst hat der Techniker, der den Anschluss einrichtet, dabei und installiert sie kostenlos. Allerdings verlegt er in der Regel kein Kabel kostenlos, allenfalls würde das gehen wenn ein zugfähiges Leerrohr zur Verfügung steht oder wenn es, z.B. bei einer Wohnung im EG, nur wenige Meter bis zum APL (dem Hausübergabekasten der Telekom) sind.
Wäre es denkbar, dass das Telefon bzw. DSL-Kabel irgendwo in einer leeren Unterputzdose endet, möglicherweise auch übertapeziert oder unter einem Deckel? Die Kabelenden müssten aussehen wie APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089?awc=11430_1606744557_3e930dcd22306ecee72eba890a34ca79&zanpid=11430_1606744557_3e930dcd22306ecee72eba890a34ca79&userid=399269" target="_blank">hier gezeigt.
In gößeren Wohnanlagen, insbeondere wenn viele Wohnungen unter der Kontrolle einer mächtigen Verwaltungsgesellschaft stehen, kommt es oft vor, dass nur ein Kabelanschluss liegt. Die Verwaltungsgesellschaft konnte früher einen Exklusivertrag mit einem Kabelanbieter eingehen und bekam dafür eine Provision oder andere Vorteile, die Mieter bezahlten den Kabelanschluss über die Nebenkosten zwangsweise mit. Dieses Nebenkostenprivileg ist seit eingen Monaten zwar abgeschafft, aber davon wachsen natürlich keine Telefonkabel in der Wand. Es ist deshalb durchaus denkbar, dass im ganzen Haus keine Leitungen für DSL verlegt sind. Weißt Du ob es Nachbarn mit einem DSL-Anschluss gibt?
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3 years ago
Leider liegt meine Wohnung in der zweiten Etage. Ob die Nachbarn unten einen DSL Anschluss haben, weiß ich nicht, dass müsste ich erfragen und ob Leerrohre vorhanden sind auch nicht.
unter dem Putz sind leider bei mir keine weiteren Kabel…
Am liebsten würde ich den Auftrag einfach rückgängig machen. Weil mir das zu viel Gewusel ist
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3 years ago
Am liebsten würde ich den Auftrag einfach rückgängig machen.
Wenn der Techniker aufgrund fehlender Infrastruktur nicht schalten kann, wird der Vertrag ohnehin storniert.
Handelt es sich um einen Neuanschluß oder Anbieterwechsel?
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3 years ago
Es handelt sich um einen Anbieter Wechsel
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3 years ago
@magixx91
Kann es sein, dass die Immobilie schon etwas älter ist, ist das ungefäre Baujahr bekannt?
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3 years ago
Diese Dose wird wohl nicht mehr in Betrieb sein. Und gerade bei älteren Objekten findet man doch eher noch Leerrohre für Antenne und Telefon.
Diese Dose wird wohl nicht mehr in Betrieb sein.
Und gerade bei älteren Objekten findet man doch eher noch Leerrohre für Antenne und Telefon.
Dass diese Dose nicht mehr in Betrieb ist dürfte klar sein, die ist ohnehin nicht tauglich für die Kabelfrequenzen, von Inet ganz zu schweigen.
Leerrohre in einem solch alten Bau eher nicht. Früher wurden die Kabel sogar mit Abstandhalter außen an der Hauswand gehängt. Die Abstandhalter stammen oft noch aus den Zeiten in denen man symmetrische Antennenkabel "verlegt" hat. Selbst wenn dem so wäre, dass Leerrohre vorhanden sind, siehst Du es richtig, die gingen nicht bis in den Keller.
An der Multimediadose sind zwei Kabel angeschlossen, eins für TV eins für Inet.
Klar kan man Coaxlan realisieren, hier kommt das nächste Problem, wenn es zu Störungen kommt, und einer vom Netzbetreiber kommt um die Störung zu beheben, so wird sofort die "Schuld" auf diese Komponenten gechoben die nicht original vom Kabelnetzbetreiber sind, auch wenn die Leitung nur für diese eine Wohnung "zuständig" ist. Ist wie PL beim Nachbarhaus und Störungen im Bereich DSL.
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3 years ago
Leerrohre in einem solch alten Bau eher nicht.
Meiner Erfahrung nach ist es genau anders herum.
An der Multimediadose sind zwei Kabel angeschlossen, eins für TV eins für Inet.
Es ging um das verlegte Koaxkabel, nicht um die Abgänge.
Ist wie PLC beim Nachbarhaus und Störungen im Bereich DSL.
Du vergleichst eine PTP-Übertragung in einer für HF gedachten, abgeschirmten Koaxleitung mit PLC , wo sämtliche Elektroleitungen im Haus mit HF vollgepumpt werden in der Hoffnung, dass am anderen Adapter noch genug ankommt.
Das ist kein zutreffender Vergleich.
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3 years ago
@Carsten_MK2
Ich vergleiche das nicht, es sind nur die Erfahrungen, hier im Forum werden alle Störungen berechtigter Weise auf PL geschoben, die Kabelnetzbetreiber schieben sofort die Schuld auf nicht originale Komponenten im Kabelnetz. Das sind langjährige Erfahrungen meiner Firma selbst wenn ich nachweisen konnte, dass diese Fremdkomponenten nicht für die Störungen verantwortlich sind. Wobei die Fähigkeiten und das Wissen der Leute die in Sachen Kabelnetz unterwegs sind sehr begrenzt sind. Nicht um sonst habe ich für Unitymedia schon einige Lehrgänge im Umgang mit ihren eigenen Messgerätern offiziell abgehalten.
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3 years ago
Worst case: Techniker kommt, der Anschluss ist nicht möglich. Der abgebende Anbieter wird dann informiert und stellt die Weiterversorgung sicher. Die Unterbrechung darf höchstens einen Werktag dauern (sieh §59 TKG ).
Very worst case: Der aufnehmende Anbieter kann den Anschluss nicht einrichten, sagt davon dem abgehenden Anbieter nichts, nimmt lediglich eine Störung auf und der Kunde wird erst nach unzähligen Anrufen 15 Tage nach dem vergeblichen Umschalttermin wieder versorgt.
(Wenn jetzt einer sagt, dass so etwas nicht vorkommen kann: Doch, dazu bedarf es lediglich eines Netzbetreibers wie "Delle-Mark", eines aufnehmenden Anbieters wie "Hell-Net" und einer Richtfunkstrecke, deren Bau vergessen wurde.)
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3 years ago
Ich habe jetzt jemanden erreichen können, der mir helfen konnte und habe nun auch alles übers Kontaktformular geschrieben. Danke euch allen schon mal und hoffe es klappt nun weiteres
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