Guten Tag,
durch einen bei Verivox abgeschlossenen Glasfaser Vertrag wurden mir, neben der 100 € Routergutschrift und 100 € Onlinevorteil, auch 150 € Telekom Cashback bei Auftragserteilung schriftlich bestätigt. Die Telekom lehnt meinen Cashback Antrag ab. Mit Verivox habe ich bereits Jontakt aufgenommen, die Antwort steht noch aus. Bei der Telekom habe ich mich telefonisch und per Kontaktformular gemeldet, die Antworten sind aber schwammig und nicht zielführend. Nun hoffe ich auf Telekom Community. Siehe Screenshot.
Danke für Eure Hilfe.
vor einer Stunde
Ich vergass zu schreiben, dass ich als Datum natürlich das Datum der Auftragsbestätigung eingegeben habe, wie es sein soll.
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vor einer Stunde
Ich vergass zu schreiben, dass ich als Datum natürlich das Datum der Auftragsbestätigung eingegeben habe, wie es sein soll.
Sicher, das es das Datum der AB ist?
Es wurde auch schon das Bereitstellungsdatum verlangt.
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vor 47 Minuten
Siehe Screenshot aus der Magenta App.
Screenshot_20260519_202319_MeinMagenta.jpg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Mir drängt sich die Frage auf, was der -Telekom-Vorteil- sein soll!?
🦂
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vor 46 Minuten
Das Frage ich Euch und Verivox. ☺️
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@tannenwaelder
Was ein Vertrag soll das sein, etwa FLEX, weil da steht:
"Kündigungsfrist von einem Monat.)
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vor 44 Minuten
Gerade nachgeschaut - Verivox schreibt etwas missverständlich 24 Monate Mindestlaufzeit und 1 Monat Kündigungsfrist, es muss sich also nicht um einen Flextarif handeln.
von
vor 43 Minuten
Korrekt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 44 Minuten
Siehe Screenshot.
Screenshot_20260519_202647_Outlook.jpg
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vor 40 Minuten
150 € Telekom Cashback
Stand ds auch in der Auftragsbestätigung der Telekom?
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vor 29 Minuten
@tannenwaelder , für welchen Tarif gibt es den Cashback?
Wenn der CB für den Gf-Tarif ist, dann gibt es den erst, nachdem dieser auch geschaltet und aktiviert wurde.
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vor 23 Minuten
Ja, das ist ein Glasfasertarif, das seit dem 28. April funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 27 Minuten
Schön, ein qualifizierter Einwand, nein, siehe Schreenshot.
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vor 26 Minuten
Nun mit Anhang.
Screenshot_20260519_204310_Outlook.jpg
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vor 10 Minuten
Nun mit Anhang.
Das im Anhang ist keine Auftragsbestätigung der Telekom. Bisher hast du nur Bilder von Verivox gepostet.
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von
vor 7 Minuten
@tannenwaelder
In der Verivox Auftragsbestätigung steht aber nichts mehr von Telekom-Gutschrift.
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