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Gelöst
Telekom for Friends Festnetz - Umstellung auf Glasfaser
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
ich nutze derzeit einen Magenta Zuhause S Hybrid als for Friends Tarif. Wir haben nun die Möglichkeit bekommen einen Glasfaseranschluss zu "bestellen". In der Vergangenheit wurden die for Friends Festnetztarife immer über einen Mitarbeiter der Telekom gebucht. Dies scheint jetzt nicht mehr der Fall zu sein. Wenn ich das richtig verstanden habe, muss ich jetzt einen "normalen" Glasfaseranschluss bestellen und mich dann nachträglich um die Gewährung des for Friends Rabatts kümmern. Ist das so korrekt?
Vielen Dank für eine kurze Info und viele Grüße
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vor 8 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @manuelnrw,
wenn sich das Glasfasernetz noch im Ausbau befindet, kannst du dich für einen Anschluss melden, bzw. vorab einen bestellen.
Dabei können gewisse Sonderkonditionen, wie unter anderem der for-Friends Tarif, nicht ausgewählt werden.
Diesen musst du dann nachträglich beauftragen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@manuelnrw,
leider verschiebt sich ein Ausbau oftmals aufgrund der Wetterlagen über Winter. Die Haushalte gehen ja alle nach und nach an den Start daher wird auch immer ein größeres Zeitfenster genannt.
Tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten überbringen kann.
Beste Grüße
Julia U.