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Telekom for Friends Festnetz - Umstellung auf Glasfaser
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
ich nutze derzeit einen Magenta Zuhause S Hybrid als for Friends Tarif. Wir haben nun die Möglichkeit bekommen einen Glasfaseranschluss zu "bestellen". In der Vergangenheit wurden die for Friends Festnetztarife immer über einen Mitarbeiter der Telekom gebucht. Dies scheint jetzt nicht mehr der Fall zu sein. Wenn ich das richtig verstanden habe, muss ich jetzt einen "normalen" Glasfaseranschluss bestellen und mich dann nachträglich um die Gewährung des for Friends Rabatts kümmern. Ist das so korrekt?
Vielen Dank für eine kurze Info und viele Grüße
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vor 2 Jahren
@manuelnrw wäre mit neu, woher hast du die Info?
Telekom Produkte für Freunde | For Friends
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Antwort
von
vor 2 Jahren
wäre mit neu, woher hast du die Info?
wäre mit neu, woher hast du die Info?
eventuell von jemanden, der sich mit dem Giga-Prozess auskennt 😂
Ob es bei For-friends auch so ist, kann ich jetzt nicht bestätigen oder dementieren, da es bei anderen ähnlichen Geschäftsfällen so ist, befürchte ich ja.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Gadich : Hallo, ich habe dazu folgende Info von meinem Telekom-Mitarbeiter bekommen.
Und diesen Link: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/telekom-for-friends-glasfaser?samChecked=true
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Gadich : Kann es sein, dass das gar nicht die Glasfasertarife sind auf dem Link von Dir mit der Tarifübersicht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @manuelnrw,
wenn sich das Glasfasernetz noch im Ausbau befindet, kannst du dich für einen Anschluss melden, bzw. vorab einen bestellen.
Dabei können gewisse Sonderkonditionen, wie unter anderem der for-Friends Tarif, nicht ausgewählt werden.
Diesen musst du dann nachträglich beauftragen.
Viele Grüße
Dorothea T.
8
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @manuelnrw,
ich habe gerade mal einen Blick in den Ausbau geworfen und folgende Info erhalten:
Gigabit Gebietsausbau geplant Anschlussliefertermin ab 01.03.2023 bis 31.05.2025
Hier musst du dich leider noch gedulden.
Beste Grüße
Julia U.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Julia U. Vielen Dank für Deine Info!
Ich verstehe nur nicht ganz, warum man uns „spätestens Januar 2024“ gesagt hat? Hat es hier nochmal Verschiebungen in der Planung gegeben? Bis Mai 2025 ist natürlich eine ganz andere, bisher auch nicht bekannte, Aussage!
Danke
Antwort
von
vor einem Jahr
@manuelnrw,
leider verschiebt sich ein Ausbau oftmals aufgrund der Wetterlagen über Winter. Die Haushalte gehen ja alle nach und nach an den Start daher wird auch immer ein größeres Zeitfenster genannt.
Tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten überbringen kann.
Beste Grüße
Julia U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Dorothea T. : Hallo, ich habe nochmal eine kurze Nachfrage. Da wir den Glasfaseranschluss ja gebucht haben, wird dann bei der Umstellung der bisherige DSL-Vertrag automatisch gekündigt? Darüber hinaus nutzen wir derzeit einen "Magenta Zuhause S Hybrid" Tarif. Es wird jetzt angeboten, diesen Tarif auf "Magenta Zuhause M Hybrid" umzustellen. Können wir den Tarifwechsel durchführen oder führt das dann zu Problemen, wenn die Vertragslaufzeit noch länger andauert als der dann verfügbare Glasfaseranschluss? VIELEN DANK
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@Karin Kr. Hallo, ich würde gerne die Umstellung auf den Hybrid M vornehmen. Es wird mir in der Telekom
App dann folgender Preis angezeigt. Das ist jedoch der Preis ohne die For Friends Vorteile. Wie kann ich sicher stellen, dass bei einer Umstellung auf der For Friends Tarif angewendet wird? Vielen Dank für die Hilfe!
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo Manuel, das kannst Du selbst nicht beauftragen, sondern muss durch den Freund, der die Konditionen für Dich zur Verfügung stellt, über ein spezielles Formular gebucht werden. Bitte wende Dich daher an diesen, da wir das so leider nicht für Dich buchen dürfen. Liebe Grüße ^Nicole
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Nicole G. Danke für die Rückmeldung. Ich habe aktuell ja bereits die For Friends Konditionen. Ich möchte diese nur nicht durch den Tarifwechsel verlieren. Wird der For Friends Rabatt beim Tarifwechsel automatisch fortgeführt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@manuelnrw siehe
... muss durch den Freund, der die Konditionen für Dich zur Verfügung stellt, über ein spezielles Formular gebucht werden. Bitte wende Dich daher an diesen ...
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vor 11 Monaten
@Has : Laut der Telekom Hotline sollen die For Friends Konditionen erhalten bleiben beim Tarifwechsel. Das sehe ich aber beim Tarifwechsel nicht im Warenkorb!
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@Gadich : Ok! Dann macht der Aufwand keinen Sinn, sofern wir im kommenden Jahr Glasfaser bekommen sollen! Vielen Dank nochmal für Deine Hilfe!
Antwort
von
vor 11 Monaten
alles klar
Wobei ich auf jedenfall auch bei Glasfaser mal über ein Routerupgrade nachdenken würde 
Antwort
von
vor 11 Monaten
Auf jeden Fall :-D!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
der Smart 4 selbst ist ein reiner DSL Router, nur durch den externen Empfänger ist der Mobilfunkzugang möglich.
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Uneingeloggter Nutzer
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