Guten Tag. Ich habe eine Vertrag über die Leistung Magenta Zuhause S abgeschlossen und eine gebrauchte FritzBox 7360 gekauft. Mein Anschluss wurde vom Telekom-Techniker freigegeben, die FritzBox vor der Benutzung zurück gesetzt und korrekt verkabelt. Nach Eingabe der Zugangsdaten stehen DSL- und WLAN-Verbindung. Jedoch kein Internetzugriff. Lediglich die Fehlermeldung: Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagene. 0001 STPR4AU 0000000000 Zugriff verweigert. Beim Versuch die Internetverbindung zu prüfen, werde ich lediglich zur Kontrolle von Passwort und Benutzername aufgefordert, obwohl sie korrekt eingegeben wurden. Vorraus vielen Dank für eingehende Hilfe.