Gelöst

Telekom Glasfaser aktiv, aber kein Internet

vor 2 Stunden

Hallo zusammen,  

ich bin vor kurzem von 1&1 zu Telekom Glasfaser gewechselt.  Die Aktivierung per E-Mail und SMS wurde als abgeschlossen gemeldet.  

Am Glasfaser-Modem 2 leuchtet die LED grün, aber wenn ich meinen Router ofer PC direkt an das Modem anschließe, bekomme ich kein Internet und keinen DHCP.  

Ich habe bereits Folgendes getestet:

• Modem neu gestartet

• LAN-Kabel getauscht

• Problemdiagnose über Meinmagenta App durchgeführt. 

Hat jemand eine Idee, ob das ein Telekom-Problem, ein Anschlussproblem oder ein Konfigurationsproblem ist?  

Danke!

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Genau, das war das Problem.  

      Nach der Konfiguration von VLAN 7 funktioniert jetzt alles.  

      Vielen Dank für den Tipp!

      Hinweis

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      1

      von

      vor einer Stunde

      Vielen dank @Young,

       

      für die Rückmeldung. Freut mich, dass es jetzt funktioniert.

      Melde dich gerne, falls mal wieder was anliegt.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Young

      Der TP-Link ist korrekt über den WAN-Port mit dem Telekom-Modem verbunden.

      Ich habe von 1&1 Glasfaser zu Telekom gewechselt.  

      Vorher lief es so: GF-Dose → Fritz!Box 5530 → TP-Link WLAN-Router.  

      Jetzt ist es so angeschlossen: GF-Dose → Telekom Glasfaser Modem 2 → TP-Link WLAN-Router.  

      Trotzdem wird „kein Internet“ angezeigt.  

      Ich habe alle Geräte bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert.  

      Der TP-Link ist korrekt über den WAN-Port mit dem Telekom-Modem verbunden.  

      Young

      Der TP-Link ist korrekt über den WAN-Port mit dem Telekom-Modem verbunden.

      Und auch mit VLAN7 konfiguriert?

      Hinweis

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