Hallo,

Bereits im November 2022 lief eine Person in dunkler Jacke mit Telekom-Logo und Magenta-Schild auf der Brust durch die Straße und klingelte an jeder Tür. Bei einer Nachbarin wollte er rein, weil er mal dem Router sehen müsse, wegen der Glasfaserumstellung. Unglaublich. Heute, den 12.12.2022 dann 2 Herren in eben diesen Jacken, Magenta-Schild an der Brust und Tablets in der Hand, die bei mir klingelten und tatsächlich nur bei den Mietparteien klingelten, die beim letzten Mal nicht geöffnet hatten.

Sie schwatzten mich voll zum Glasfaserausbau und, dass sie ja die Unterlagen fertig machen müssten. Sie sagten es nicht, aber Ziel des Gesprächs war offensichtlich, dass ich sie reinbitte und ihnen alle notwendigen Informationen zu ihrem Formular für einen Vertragswechsel gebe. Ich habe ihnen natürlich keine Informationen gegeben. Im Gegenteil musste ich das Gespräch dann doch sehr energisch abbrechen, als die Behauptung aufgestellt wurde, dass dann das Gebäude auf Glasfaser umgestellt würde und mein anderer Zugang dann wegfallen würde. Mal davon abgesehen, dass mir das dann erstmal mein Vermieter mitteilen müsste...irgendwann, dass das Kupfer entfernt wird, hier gibt es halt schon einen anderen Zugang jenseits des Kupfers. Unverschämte Verhandlungstaktik.

Jetzt kann die Antwort natürlich lauten "Wir haben uns von dem Vertriebspartner getrennt" oder "Das waren gar nicht von uns beauftragte Mitarbeiter", "Bitte lassen Sie sich immer den Mitarbeiterausweis zeigen", aber darum geht es mir auch gar nicht.

Fakt ist, dass wir uns im Glasfaserausbaugebiet 12.2022 - 12.2023 befinden, man vielleicht bis 12.2023 dann Glasfaser hat und solange einen DSL-Tarif bucht, also einen Vertragswechsel/Anbieterwechsel auslöst. Die hatten tatsächlich ein Telekom-Formular. Ich weiß von einem Telekom-Mitarbeiter, dass es tatsächlich Vertriebsmitarbeiter in den Glasfaserausbaugebieten gibt, die aber total seriös wären. Ja, woran erkenne ich denn den echten Hauptmann von Köpenick? An der Jacke? An der Vielzahl Magenta-Schilder? Am Telekom-Mitarbeiterausweis? Da könnte jeder mit einem Fantasieausweis ankommen, da sowas keine Aussagekraft außerhalb der Telekom hat. Wann gedenkt die Telekom Haustürvertrieb komplett zu beenden? Wann entzieht man Fremdunternehmen die Möglichkeit Provision für Verträge einzustreichen, die außerhalb von Ladengeschäften zu stande gekommen sind? Solange die Chance besteht, dass da auch echte Vertriebsmitarbeiter herumlaufen, lasste ich diese Vorkommnisse der Seriosität der Telekom an.

Vielen Dank!