Gelöst

Telekom login aufgrund von hackerangriff löschen aber vertrag behalten

vor 3 Jahren

Meine Email Adresse wurde gehackt so wie ich das sehe. Und nun wäre es mir ganz recht wenn ich meinen kompletten telekom acoount löschen und schließend neu einrichten könnte (mit neuem passwort und neuer Email Adresse) als mich jetzt mit den alten Daten einzuloggen und alles zu ändern... Weiß nicht trau der gahzen sachen so nicht. Hätte quais gern ein reset sozusagen.

Nun die Frage geht das? Kann ich meinen telekom Account mit allen drum und dran löschen und mich anschließend wider neu anmelden obwohl ich noch eine laufenden Vertrag habe? Wenn ja welche Daten braucht man dafür? Oder geht das nur, wenn der Vertrag gekündigt wäre...

 

Und nächstes Problem... Die Email Adresse mit der ich angemeldet bin ist zwar meine aber ich komm damit ins kundencenter von dem Anschluss meines Vaters (vor Jahren damit angemeldet), mittlerweile habe ich sleber einen Anschluss aber weiß glaub ich meine Zugangsdaten dafür gar nicht also für mein kundencenter...

 

Verwteht jemand mein problem? Kann mir jemand weiterhelfen.

 

Danke 

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