Telekom Mast entfernen
6 years ago
Hallo,
seit Monaten will ich einen Mast der Telekom auf meinem Grundstück entfernen lassen. Nachdem man den Fall vom Bauherrenservice 2 mal ins leere laufen lies, hat man ihn das dritte mal ohne Rückmeldung geschlossen. Nun ist es immer die selbe Tour der Telekom das mich ein Mitarbeiter mit dem nächsten verbindet und keiner eine Ahnung hat. Auch mit einer Ticket ID kann mir nicht geholfen werden. Einen direkten Kontakt bekommt man nicht. Wie kann ich den Mast denn entfernen lassen?
Gruß Manu
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4 years ago
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6 years ago
Frist setzen und Eigeninitiative anmelden.
Natürlich alles schriftlich, per Fax oder Einschreiben.
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6 years ago
Frage mal konkret nach: es geht sicher nicht nur um einen Mast, sondern auch um eine Leitung, die darüber geführt wird?
Versorgt diese ein anderes Gebäude / Nachbarn?
Liebe Grüße Patrik
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6 years ago
Hi Patrick,
Ja genau, die Nachbarn werden über diese Oberleitung versorgt. In meinem Grundbuch ist auch nicht eingetragen das die Telekom einen Masten bei mir betreiben darf. Da der Bau schon in ein paar Wochen starten soll fällt mir nicht mehr viel.
Gruß manu
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from
6 years ago
Hallo @manu9,
herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich biete hier gerne meine Unterstützung an, damit wir gemeinsam herausfinden könenn, ob eine Versetzung des Mastes möglich ist und wenn ja, wann diese Versetzung realisiert werden kann. Am besten sprechen wir zwei telefonisch darüber. Hinterlegen Sie mir doch bitte hierzu Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben mir anschließend ein kurzes Feedback, sobald die Daten eingetragen sind - ich rufe Sie gerne an.
Viele Grüße
Martina H.
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