Telekom Mitarbeiter unangekündigt vor der Haustür

vor 11 Monaten

Hallo.

heute (15.2.24) waren mehrere Telekom Mitarbeiter unangemeldet bei mir zu Hause und haben nach meiner Einwilligung um bei mir die Tage/Wochen Glasfaser einzubauen gefragt, da die Telekom anscheinend bald in meiner Gegend anfängt das Glasfaser netz auszubauen. Sie meinten es wäre für mich als Telekom Kunde kostenlos, und außer meiner Einwilligung bräuchten sie nichts außer an einem späterem Zeitpunkt Fotos von meinem Internetzugang im Keller zu machen. Die Mitarbeiter meinten sie würde morgen wieder kommen.

 

Ich habe die Nummer 0800 8266347 (eine Authentizitäts Nummer) angerufen, und hatte mir leider nicht die Namen oder Mitarbeiternummern der Mitarbeiter gemerkt also konnten diese Mitarbeiter nicht 100% verifiziert werden. Die Dame am Telefon hat mir aber erzählt, das die Telekom in manchen Gebieten wo Glasfaser jetzt ausgebaut wird, Mitarbeiter unangekündigt hinschicken um aufzuklären und Einwilligung über Unterschriften zu sammeln.

Ich bin mir immer noch nicht sicher ob das eine Betrugsmasche ist um mir einen neuen Vertrag anzudrehen oder ob es echt nur um meine Einwilligung wegen Glasfaser geht.  Was passiert wenn ich bis morgen mein Einverständnis zum Ausbau bei mir im Haus nicht gebe, bekomme ich dann kein Glasfaser? Geht das alles auch online oder per post?

 

Vielen Dank.

 

 

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  • Community Guide

    vor 11 Monaten

    @Elena Amexis  schrieb:
    Was passiert wenn ich bis morgen mein Einverständnis zum Ausbau bei mir im Haus nicht gebe, bekomme ich dann kein Glasfaser?

    Wenn du generell kein Einverständnis dazu gibst wirst du bei Glasfaser bekommen.

    Anders mal gefragt: Wird denn bei euch im Ort Glasfaser aktuell ausgebaut? Das hast du ja sicherlich irgendwie mal durch Werbung etc mitbekommen oder?
    Du kannst jederzeit auch in einen Telekom-Shop gehen und dich beraten lassen wenn du keinen Abschluss an der Haustür machen möchtest.

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  • Community Guide

    vor 11 Monaten

    Die Mitarbeiter haben Ausweise.

    Sieh sie dir genau an.

    Steht da Telekom, oder Im Auftrag der Telekom drauf.

    Dazu der Nsme der Firma (Ranger, oder so).

     

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 11 Monaten

    Grüße @Elena Amexis 

    Das waren Drücker im Auftrag der Telekom, wie z.B Ranger oder Paschke und nicht die Telekom.

    Die erzählen viel, wenn der Tag lang ist und man so Verträge auf Provisionsbasis abschließen wollen.

     

    Falls was unterschrieben wurde, auf die Auftragsbestätigung der Telekom warten und die Widerrufsfrist nutzen, wenn man es dann nicht haben will.

    1

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @Elena Amexis,

     

    hast du irgendwelche Unterlagen von den Kollegen erhalten oder eine Visitenkarte mit einem Ansprechpartner? 

     

    Leider sind Besuche vor Ort nur mit der Mitarbeiternummer zu identifizieren. 

    Haustürgeschäfte und die Infos von Glasfaser sind aber nicht ausgeschlossen. Fröhlich

     

    Beste Grüße

    Julia U.

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