Hallo,

kurz vorab ich habe
z.Z. einen Magenta M Tarif für 39,95 € + Router Miete für den
Speedport Entry 2 Router (2,44€)

und brauch mal etwas Hilfe.

Gestern wurde ich im Kaufland in Essen von 2 Mitarbeitern vom
Telekom Partner Paschke Gmbh angesprochen.
(Die Mitarbeiter haben sich mir gegenüber als Telekommitarbeiter ausgegeben,
hatten dort einen Telekomstand aufgebaut und trugen auch Telekomkleidung)

Ich wurde gefragt, ob ich Telekomkunde sei.
Als ich dies bejahte wurde mir ein Gewinnspiel angeboten.
Aus einem Korb mit ca 10 Zetteln sollte ich einen ziehn
(angeblich wären 2 Gewinne dabei)
Ich zog einen Zettel und hatte gewonnen...

Nach dem ich denen meinen Telefonnummer genannt hatte,
konnte der Mann von Paschke meine gesamten Daten einsehen:
Adresse, Bankverbindung und meinen aktuellen Telekom Vertrag usw.
Er sagte dann, dass ich auf meinen nächste Rechnung eine Gutschrift von 60 €
bekommen würde UND das ich nun OHNE Aufpreis 100Mbit statt
der aktuellen 50Mbit bekommen würde.

Begündet wurde das damit: "Da uns (der Telekom) viele Kunden weglaufen würden,
würde die Telekom nun für Betandskunden dieses Angebot machen.

Bei 60 € Gutschrift + die schnellere Leitung ohen Aufpreis
habe ich natürlich zugesagt.

Der Typ hat dann den Schnellauftrag ausgefüllt, den ich dann unterzeichnet habe,
dabei fiel mir auf, dass es sich nicht um Telekomitarbeiter handelte, sondern um deren
Partner Paschke GmbH und dass einfach OHNE mein Wissen
mein Vetrag von Magenta M auf L geändert wurde, der natürlich 5 € pro Monat
teurer ist, obwohl mir vorher gesagt wurde, dass die schnellerer Leitung nichts extra kostet !!!

Ich hab den Herren dann darauf hingewiesen, dass es nen teurer Tarif wäre,
darauf meinte er, dass der Router aber nun für mich kostenlos wäre
und ich ein besseres Modell den Speedport Smart 3 bekommen würde.
(wird mir dann zugeschickt und den alten Router muss ich dann einfach an die angegebenen Adresse zurück
schicken)

Heist zusammen gefasst:
statt bisher Magenta M für 39,95 + den Entry 2 Router für 2,44 € pro Monat = 42,39 €
würde ich nun das bekommen :
60 € Gutschrift (verteilt auf 6 Monate)
+ Magenta L für 44,95 € inklusive des Smart 3 Routers.

Ich habe heute die Auftragsbestätigung von der Telekom bekommen.
Die Gutschrift ist dort aufgeführt, aber von dem Router steht dort nichts !

Ich wollte daher mal hier nachfragen, ob der Router nun so wie von dem Herrn von Paschke versprochen dabei ist,
oder ob der 5,95 € extra kosten würde pro Monat.

Falls der Router extra kostet werde ich das natürlich widerrufen.

Vielen Dank und sorry für den langen Text.