Solved

Telekom Speed Home Wifi funktioniert nicht?

4 years ago

Zunächst, Ich kenne mich leider mit dem SHW nicht aus, Fragen/Anweisungen daher bitte wenn möglich detailliert :).

Also, Ich besitze seit bestimmt einem Jahr den SHW , nicht immer unproblematisch, aber nichts ernsthaftes. 

Heute Mittag stürzte der SHW dann mehrfach ab (Internet war für ein paar Sekunden verfügbar, danach fingen alle Lichter wie bei einem Neustart an zu blinken bis es dann wieder für ca 1min ging). Ich habe eigentlich nichts gedrückt, es kann jedoch theoretisch sein, dass Ich auf eine der Tasten gekommen bin (wenn das ein Grund sein könnte). 

Hab daraufhin mehrmals neugestartet und auch an einem anderen Gerät das SHW ansgeschlossen, ohne Erfolg. Meine Nachforschungen online ergaben, dass ein Grund dafür sein könnte, dass die Firmware veraltet ist. Habe daraufhin die Schritte eines Threads hier befolgt, den SHW mit dem Router verbunden und auf Updates überprüft, hat jedoch nichts ergeben. 

Auch habe ich versucht das Gerät zu reseten und neu zu konfigurieren.

Dies hatte zur Folge, dass zunächst alle LEDs blinkten (online habe Ich erfahren, dass das bedeutet, dass keine Verbindung zum Router hergesgellt werden kann, nach neustarten des Routers leuchtet jetzt der Status LED und der Signal LED blinkt. Mesh und Repeater leuchten nicht. Ich weiß leider nicht was das bedeutet. In der Gebrauchsanweisung steht, dass das bei einer Neukonfiguration durchaus der Fall ist und die WPS Taste zu drücken sei. Dies hat jedoch zur Folge, dass der Mesh und Repeater Knopf für kurze Zeit blinken während der Signal Knopf leuchtet, nach einigen Sekunden hört das jedoch auf und Ich starte wieder von vorne (ergo, Mesh und Repeater aus, Signal blinkend). Dies ist sowohl der Fall wenn ich mit meinem Windows 10 Computer verbunden bin, als auch wenn ich direkt über LAN mit dem Router verbunden bin. Bin etwas ratlos, jeder online Tipp führte am Ende auf ein fehlendes Firmware Update hinaus.

 

Hoffe auf baldige Hilfe, Ich benötige für die Arbeit einen Internetfähigen PC...

 

Mit freundlichen Grüßen und danke im voraus

Lennart

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