Telekom verhält sich entgegen gesetzlicher Bestimmungen
vor 16 Stunden
Hallo,
versuche seid 2 Wochen meinen Vertrag den ich über Verivox bei der Telekom abgeschlossen habe zu widerrufen bzw. zu stornieren.
Alles korrekt formuliert mit allen erforderlichen Daten an die Telekom und an Verivox zig mal gesendet. Die Telekom behauptet rechtswidrig (weil Sie den Auftrag schon schriftlich bestätigt hat) dass der Widerruf an Verivox zu richten wäre und Verivox verweist darauf, dass der Auftrag schon an die Telekom übergeben worden wäre und diese zuständig sei.
Mir reichts in diesem Land immer wieder ein solcher Scheiß. Heute Nacht um 12 läuft die Widerspruchsfrist ab und die Unternehmen tun
einen Teufel den Widerruf zu bestätigen und zu stornieren.
Hintergrund ist, dass ich ein Sonderkündigungsrecht bei 1u1 wegen Preisanpassung habe, die Telekom aber zum regulären Termin gekünfigt hat.
Habe mittlerweile jeden - meinen aktuellen Provider 1u1 nochmals außerordentlich gekündigt, Lastschrift entzogen - keiner reagiert auch die Telekom nicht. Im Gegenteil man bestätigt bzgl. Sonderkündigung nochmals den Termin in 2027. Habe bei 1u1 erklärt keine Rufnummernmitnahme mehr zu wollen und dass aufgrund Widerrufs bei der Telekom das nicht mehr stattfindet - keine Reaktion.
Im Gegenteil 1u1 bestätigt die Sonderkündung zum regulären Vertragsende und Portierung der Nummer zum 01.03.27! Wie frech sind denn die?
Mittlerweile wurde von mir erklärt dass bei 1u1 die Lastschrifteinzugsermächtung zum 15.12. 26 erlischt und der Vertrag innerhalb der 3 Monatsfrist an diesem Tage endet. Keine Reaktion! Zig Sonderkündigungen z. B. zum 15.1q.26 wegen Preisanpassung werden einfach ignoriert!
Die Telekom hat auf wiederholte Nachfrage mitgeteilt, dass sie sich zum Thema Sonderkündigung nicht zuständig sieht. Soviel zu dem Thema Sie brauchen sich um nichts zu kümmern!
Deshalb habe ich alles zig mal widerrufen um neu zu starten. Bei Verivox, bei der Telekom 1u1... Bis jetzt ohne Erfolg.
Werte Provider wie lange wollt Ihr ein solches Gebaren gegenüber euren Kunden noch an den Tag legen?
Das alles in 2026, der Horror! Ich habe was anderes tun als mich von euch behindern zu lassen!
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vor 3 Stunden
Das alles in 2026, der Horror! Ich habe was anderes tun als mich von euch behindern zu lassen!
Hallo,
versuche seid 2 Wochen meinen Vertrag den ich über Verivox bei der Telekom abgeschlossen habe zu widerrufen bzw. zu stornieren.
Alles korrekt formuliert mit allen erforderlichen Daten an die Telekom und an Verivox zig mal gesendet. Die Telekom behauptet rechtswidrig (weil Sie den Auftrag schon schriftlich bestätigt hat) dass der Widerruf an Verivox zu richten wäre und Verivox verweist darauf, dass der Auftrag schon an die Telekom übergeben worden wäre und diese zuständig sei.
Mir reichts in diesem Land immer wieder ein solcher Scheiß. Heute Nacht um 12 läuft die Widerspruchsfrist ab und die Unternehmen tun
einen Teufel den Widerruf zu bestätigen und zu stornieren.
Hintergrund ist, dass ich ein Sonderkündigungsrecht bei 1u1 wegen Preisanpassung habe, die Telekom aber zum regulären Termin gekünfigt hat.
Habe mittlerweile jeden - meinen aktuellen Provider 1u1 nochmals außerordentlich gekündigt, Lastschrift entzogen - keiner reagiert auch die Telekom nicht. Im Gegenteil man bestätigt bzgl. Sonderkündigung nochmals den Termin in 2027. Habe bei 1u1 erklärt keine Rufnummernmitnahme mehr zu wollen und dass aufgrund Widerrufs bei der Telekom das nicht mehr stattfindet - keine Reaktion.
Im Gegenteil 1u1 bestätigt die Sonderkündung zum regulären Vertragsende und Portierung der Nummer zum 01.03.27! Wie frech sind denn die?
Mittlerweile wurde von mir erklärt dass bei 1u1 die Lastschrifteinzugsermächtung zum 15.12. 26 erlischt und der Vertrag innerhalb der 3 Monatsfrist an diesem Tage endet. Keine Reaktion! Zig Sonderkündigungen z. B. zum 15.1q.26 wegen Preisanpassung werden einfach ignoriert!
Die Telekom hat auf wiederholte Nachfrage mitgeteilt, dass sie sich zum Thema Sonderkündigung nicht zuständig sieht. Soviel zu dem Thema Sie brauchen sich um nichts zu kümmern!
Deshalb habe ich alles zig mal widerrufen um neu zu starten. Bei Verivox, bei der Telekom 1u1... Bis jetzt ohne Erfolg.
Werte Provider wie lange wollt Ihr ein solches Gebaren gegenüber euren Kunden noch an den Tag legen?
Das alles in 2026, der Horror! Ich habe was anderes tun als mich von euch behindern zu lassen!
DSL 100 MagentaZuhause (2)
Ja, ist ja auch bald Halloween ;)
Die Telekom fragt beim Anbieterwechsel deine Daten an, übernimmt zum Vertragsende. Woher soll denn die Telekom wissen das du ein Sonderkündigungsrecht hast? Meinst du die telefonieren zusammen? Nö, und wenn Verivox ebenfalls solch ein Gedöns nicht auf ihrer HP erfassen kann .... Tja... blöd gelaufen wenn man noch ein weiteres Portal zwischenschaltet.
Ein Horror 2026, das die Leute immer noch von der Wand bis zur Tapete denken.
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