Solved
Telekom Werbeanrufe täglich trotz Widerspruch
7 months ago
Da die Telekom in unserer Stadt nunmehr mit dem Glasfaserausbau fertig wurde, versucht man natürlich über die schrägsten Methoden Kunden zu gewinnen. Nachdem wochenlang wahre Drückerkolonnen an den Haustüren geklingelt haben und sich über die häufigen - auch abendlichen Störungen - die Beschwerde Flut aus den vermeintlichen Kundengruppen häuften, wurden diese Drücker wieder eingezogen und man hat sich auf Telefonmarketing verlagert.
Hier allerdings mit ähnlicher Hartnäckigkeit: Anrufe im Wochenrhythmus haben wohl nicht zum Erfolg geführt. So stellte man auf dreimal wöchentlich um. Auf den Hinweis, dass man kein Interesse habe und man doch diese Werbung eistellen möge, wird pampig und teils schon frech geantwortet, man müsse doch nur die Einwilligung im Kundencenter deaktivieren. Gesagt getan: Seit fast zwei Wochen Einwilligung gelöscht - Ergebnis: Tägliche mehrmalige Anrufe!
Bleibt hier wirklich nur die Beschwerde bei der Bundesnetzagentur oder die Vertragskündigung? Zur Rufnummernsperre habe ich ehrlich keine Lust, da die Anrufe immer wieder von anderen 0800-Nummern kommen.
209
8
This could help you too
74
1
4
665
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.