Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekomvertrag meines Vaters verwalten
vor 2 Jahren
Hallo zusammen ,
Ich habe heute eine E-Mail erhalten das ich eine E-Mail bestätigen . Hatte mir das alles durchgelesen und habe mich dann in den Account eingeloggt.
Der Account ist aber der von meinem Vater der mit 75 Jahren das ganze nicht mehr so versteht. als ich mich in den Account eingeloggt habe, fiel sofort auf, das ich dort nichts sehen kann , keine Vertragsdaten etc.
wie bekommt man das hin das ich diesen Anschluss / Vertrag ebenfalls verwalten kann wie meine eigenen ? Welche daten benötigen sie dazu? was muss ich machen ?
Liebe Grüße
Florian Behrens
222
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
426
0
2
vor 5 Jahren
272
0
2
255
0
4
551
0
2
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Dein Vater sollte zu seinem Vertrag Zugangsdaten erhalten haben. Wenn nicht oder er diese verlegt hat, kann er diese erneut anfordern: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen?samChecked=true
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke ,
das werde ich dann mal bestellen
Liebe Grüße