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Todesfall: Vertrag kündigen, aber E-Mail-Adresse übernehmen
1 year ago
Hallo zusammen,
mein Vater ist Ende letzten Jahres verstorben. Seinen Telekom-Anschluss würde ich aus Kostengründen kündigen. Er hatte allerdings auch eine zugehörige E-Mail-Adresse "@t-online.de". Gerne hätte ich Zugriff auf seine E-Mails, da dort auch noch wichtige E-Mails eingehen könnten (von Banken, Versicherungen, Freunden). Ohne allerdings seinen kompletten Vertrag zu übernehmen und die Kosten bis zum Vertragsende weitertragen zu müssen. Gibt es hierzu eine Möglichkeit?
Danke vorab, Andreas
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1 year ago
Mein Beileid zum Tod des Vaters @bephat
Wenn Sie die Zugangsdaten haben, können Sie das Postfach in ein Freemail-Postfach umwandeln.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647
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1 year ago
Danke @Has für Dein Mitgefühl und Deine Nachricht.
So wie beschrieben hätte ich mir das im Idealfall vorgestellt, da mir die Zugangsdaten glücklicherweise vorliegen. Wenn es auch nur eine Formalie ist, trotzdem die Anschlussfrage: bleibt dann nach dem Umzug der Eigentümer der Freemail-Adresse nicht weiterhin mein Vater? Oder sind bei den Freemail-Adressen keinerlei weiterführende Daten (Wohnadresse, Echt-Name, Geburtstag) hinterlegt bzw. kann man diese nachträglich anpassen?
Danke und Gruß, Andreas
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1 year ago
So sehe ich das auch.
Mein Beileid zunächst mal.
Du könntest folgendes tun:
Einen neuen Freemail-Account auf Dich einrichten (mit neuer E-Mail-Adresse).
Backup des Postfachs Deines Vaters.
Im Postfach des Vaters die bisherige Adresse löschen/durch eine andere E-Mail-Adresse ersetzen, dann die bisherige (zu rettende) vorzeitig freigeben lassen
Übertragung - Löschung E-Mail-Adresse | Telekom Hilfe
Nachdem sie freigegeben wurde (kurzfristig oder ein paar Tage später) im neuen Freemail-Account neu registrieren.
Dieser Account ist dann übrigens leer. Du wirst möglicherweise darin E-Mails von Bekannten Deines Vaters erhalten, die seine Adresse kennen.
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1 year ago
So sehe ich das auch.
Mein Beileid zunächst mal.
Du könntest folgendes tun:
Einen neuen Freemail-Account auf Dich einrichten (mit neuer E-Mail-Adresse).
Backup des Postfachs Deines Vaters.
Im Postfach des Vaters die bisherige Adresse löschen/durch eine andere E-Mail-Adresse ersetzen, dann die bisherige (zu rettende) vorzeitig freigeben lassen
Übertragung - Löschung E-Mail-Adresse | Telekom Hilfe
Nachdem sie freigegeben wurde (kurzfristig oder ein paar Tage später) im neuen Freemail-Account neu registrieren.
Dieser Account ist dann übrigens leer. Du wirst möglicherweise darin E-Mails von Bekannten Deines Vaters erhalten, die seine Adresse kennen.
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1 year ago
Bei der beschriebenen Umstellung ohne Kündigung des Festnetzvertrages kann die Freemail auf einen beliebigen Namen laufen.
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1 year ago
Das Ganze hat wirklich schnell und einfach wie von Euch vorgeschlagen funktioniert. Sprich:
- Bei noch bestehendem Vertrag die bisherige E-Mail-Adresse im E-Mail-Center durch eine andere ersetzen.
- Die bisherige, zu rettende Adresse freigeben lassen (Link siehe oben).
- Kurze Zeit später (in meinem Fall im Bereich "Minuten") konnte die Adresse neu als Freemail-Account registriert werden.
Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe, Andreas
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1 year ago
Hallo @bephat,
auch mein Beileid zum Tod deines Vaters.
Freut mich, dass du hier eine Lösung gefunden hast. Vielen Dank an alle, die mitgeholfen haben.
Viele Grüße Türkan Ü.
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