Am Samstag wurde bei uns im Ort anscheinend ein Telekom Kabel beim Glasfaserausbau beschädigt. Seitdem haben wir einen Totalausfall. Das ist auch wegen Homeoffice besonders ärgerlich. Bei der Störungsannahme hat das die Mitarbeiter wenig interessiert. Jeder der seine Störmeldung abgegeben hat, hat einen Termin bekommen. Auf die Info dass ein Kabel in einer parallel Straße beschädigt ist ist man nicht eingegangen. Stattdessen wurde versucht einen teureren Tarif zu verkaufen. 

Kundenservice sieht anders aus. Ich bin gespannt wann das Problem gelöst wird.