Solved

Totalausfall

6 years ago

Und wieder das selbe Spiel. Totalausfall in drr Nähe von Sulingen. Router neu gestartet, nix passiert. Hab versucht es der Telekom zu melden, ging aber nicht, da das System sagte, dass ich mich bei dem Code ständig verschrieben hätte. Naja, so blöd bin ich ja auch wieder nicht. Also, was ist da wieder los und wann wird es behoben?

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    • 6 years ago

      @savoba 

      Guten Abend,

      schonmal bei der 0800 33 01000 angerufen? Dort kann man seine Störung telefonisch melden.

       

      LG

       

      Stefan

       

      15

      Answer

      from

      6 years ago

      Na toll. Dann mach mir mal andere Vorschläge, mit denen ich leben kann. Ich habe sie nämlich gerade letzten Monat gekauft 😡

      Answer

      from

      6 years ago


      @savoba  schrieb:

      Na toll. Dann mach mir mal andere Vorschläge, mit denen ich leben kann. Ich habe sie nämlich gerade letzten Monat gekauft 😡


      Neu?

      Da hat dich jemand über den Tisch gezogen, es sei denn du hast nur 20 € gezahlt, das wäre ja kein Verlust.

       

      EinerListe der geeigneten Router findest du hier

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/geeignete-router?samChecked=true

       

      Wobei ich, Stand jetzt, einen Smart 2 oder 3 bzw. eine FritzBox 7590 empfehlen würde.

      Den Smart 3 gibt es auch bei der Telekom zur Miete die 7590 alternativ bei routermiete.de

      Answer

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      6 years ago

      @savoba

      Wenn dieses schriftlich von uns im System festgehalten wurde, lässt sich da sicher auf Kulanzbasis etwas machen, ansonsten sind mir da leider die Hände gebunden.

      Am besten, du befüllst einmal hier deine Profilfelder: http://bit.ly/Kundeninfos und gibst mir danach kurz bescheid,
      dann sehe ich mir das gerne einmal an.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      @savoba  Wäre hilfreich mehr Infos zu bekommen

      • Tarif
      • Router
      • Welche Lampen leuchten
      • USW

      2

      Answer

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      6 years ago

      Die Anmeldung zum Anbieter schlägt fehl. Die Lampen die leuchten müssen, leuchten. Tarif VDSl 50 Regio. 

      Answer

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      6 years ago

      Fritzbox 7390

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @savoba 

       

      Dann musst du dich an die Regio-Hotline wenden.

      0

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