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Treue Gutschein 1jahr Sky gratis

4 years ago

Hallo, 

habe am 17.10 oben genannten Gutschein eingelöst und das Entertainment/Cinema Paket gewählt. Bestätigung kam am 18.10 per Email! 
Passiert ist seitdem aber nichts, obwohl ich Unterlagen per Post bekommen sollte. 
wann kann ich hier mit einer Freischaltung rechnen?

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    • 4 years ago

      Hallo @thomaspeter781  schaue mal im Kundencenter unter Uaftragsstarus ob der Auftrag schon abgeshlossen ist!

      Falls ja einfach mal den MediaReceiver komplett stromlos machen!

      4

      Answer

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      4 years ago

      Hast du dich mit den Zugangsdaten von der Telekom rgistrteirt bei Sky?

      Answer

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      4 years ago

      Nein, dachte bekomme von Sky welche zugesendet.

      Answer

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      4 years ago

      Du möchtest doch Sky über Magenta TV nutzen, oder? Du hast ja den Code für das Gratis Paket bekommen und über den Link aus der Mail aktiviert, da hättest du deine persönlichen Zugangsdatem eingeben müssen, damit dir Sky via Magenta TV freigeschaltet werden kann!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Guten Tag @thomaspeter781,

      konnten Sie den Gutschein mittlerweile einlösen?

      Um das genannte Datum herum gab es bei Sky Verzögerungen bei Bereitstellungen von Paketen über MagentaTV.

      Grüße
      Mandy S.

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