"Treue lohnt sich!" - nur Etikettenschwindel?
vor 2 Jahren
Die Telekom wirbt massiv mit "Treue lohnt sich!". Je länger man bereits Festnetz- und Internetkunde ist, desto höher wäre der Treuebonus. Wir sind bereits seit fast 40 Jahren ohne Unterbrechung - auch wenn uns das zeitweise wirklich sehr schwer gefallen ist - Festnetz- und Internetkunde der Telekom. Beim Klicken auf " anmelden und individuell prüfen, wie hoch der persönliche Treuebonus ist" kommt dann die Meldung:
"Leider ist für Sie kein Treuebonus und MagentaEINS Vorteil möglich. Voraussetzung für MagentaEINS ist ein bestehender Festnetzvertrag."
Ich fühle mich wieder mal von der Telekom vera***** ;-( Bleibt also meine Frau also weiterhin mit ihrem Mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter!
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vor 2 Jahren
Mit den richtigen Zugangsdaten vom Anschluss angemeldet?
Also nicht mit den Zugangsdaten einer Freemail Adresse als Beispiel.
Welchen Tarif hast du denn im Festnetz?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, @CyberSW, CyberSW, mit den Zugangsdaten des Festnetzanschlusses eingeloggt und als Tarif "Magenta Zuhause L"!
Antwort
von
vor 2 Jahren
mit den Zugangsdaten des Festnetzanschlusses eingeloggt!
Dann sollte es auch klappen. Systemfehler? 🤔
Solltest du damit jedoch nicht weiterkommen, stehe ich euch gern helfend zur Seite.
Dann muß einmal das Team schauen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hi @mapoe_1
Hänge dich einfach an diesen -> Blog <- und tobe dich dort aus. 😁
Gruss VoPo
5
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von
vor 2 Jahren
Dein substanzfreier Beitrag ist leider in keiner Weise hilfreich
Schau mal trotzdem in den Meckerthread. 😄
daher musste ich deine Kennzeichnung als Lösung wieder aufheben.
Steht dir frei. Ist eh nur Kosmetik.^^
Antwort
von
vor 2 Jahren
@mapoe_1 Ich habe hier was als gelöst markiert? 😳 Wäre mir echt neu?!?🤔 Und schon gar nicht meine eigenen. 😁
@mapoe_1
Ich habe hier was als gelöst markiert? 😳
Wäre mir echt neu?!?🤔
Und schon gar nicht meine eigenen. 😁
Ich war das mit der Lösung. Du hattest den Blog verlinkt und warum soll man 100 Meckerthemen eröffnen wo man keinen Bonus buchen kann und nur gejammert wird? Also doch alles bündeln im Blogbeitrag.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du hattest den Blog verlinkt und warum soll man 100 Meckerthemen eröffnen
Je treuer man bleibt, desto mehr wird herum gemeckert. Kommt mir irgendwo her bekannt vor. 😄
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Je länger man bereits Festnetz- und Internetkunde ist, desto höher wäre der Treuebonus.
Bist du denn Festnet- und Internetkunde?
Der Treuebonus wird nur für Festnetzkunden gewährt.
Mobilfunkkunden haben ja andere Bonis bekommen (Datenvolumen z.B.)
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für das Angebot, @Katharina S., Katharina S., die Tipps waren nicht wirklich weiterhelfend.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für das Angebot, @Katharina S., Katharina S., die Tipps waren nicht wirklich weiterhelfend.
Danke für das Angebot, @Katharina S., Katharina S., die Tipps waren nicht wirklich weiterhelfend.
Damit es sie auch erreicht pinge ich nochmal richtig an: @Katharina S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Datenvolumenbonus erhalte ich auch jedesmal. Überflüssig bei unbegrenztem Vertrag...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Etikettenschwindel ist für mich dennoch nicht erkennbar.
Man wird schließlich dafür belohnt, dass man sich zu einem Mobilfunkvertrag hinreißen läßt. Voraussetzung ist ein bestehender Festnetzvertrag.
Mit Prepaid fahre ich günstiger, sodass der Treuebonus nur eine Milchmädchenrechnung ist. 😄
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vor 2 Jahren
Hallo @mapoe_1 ,
leider ist kein Treubonus verfügbar, wenn bereits der MagentaEINS Vorteil hinterlegt ist.
Ich habe allerdings noch eine Idee und mein Kollege Marco würde sich gerne am Sonntagnachmittag gegen 15 Uhr bei dir melden.
Passt es am Sonntag zu der Uhrzeit? Falls nicht, sag gerne Bescheid, wann es passt.
Gruß
Max Ba.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @mapoe_1
herzlichen Dank für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, meldet sich mein Kollege Marco P. sobald er aus seinem Urlaub wieder zurück ist.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
meldet sich mein Kollege Marco P. sobald er aus seinem Urlaub wieder zurück ist
Wollte mal hören, ob Marco P. inzwischen aus dem Urlaub zurück ist? Entgegen des Hinweises in der App, wird im Kundencenter wird bis heute noch kein Treuebonus angezeigt ...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo! Ich bin wieder da, hatte es zwischendurch auch schon einmal telefonisch versucht. Melde mich gleich noch einmal.
VG Marco P.
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