Nutze ihn an einem Metz Calea UHD twin

@frank.wegmershausen 

Es gab erst einen Fehler, der zwar mit einem Grünstich im Bild zu tun hatte. Aber vielleicht kann man den Lösungsansatz auch dafür verwenden.

"Es könnte getestet werden, ob das Ausschalten von " HDMI CEC " im Menü vom Stick zielführend ist, sonst auch den TV bitte mal stromlos machen und einen anderen HDMI Eingang am TV ausprobieren."

Einen weiteren Ansatz habe ich leider auch nicht. Damit ich beim Fachteam anfragen kann, benötige ich noch zusätzlich die aktuelle Firmwareversion auf dem Stick. Zu finden unter Einstellungen > Geräte-Einstellungen > Geräteeinstellungen > Info > Firmwareversion.

Dankeschön.

Gruß Jacqueline G. 

Anne W.

Empfindet ihr das auch dunkler?

@Anne W. Ich hab auch kein Magenta TV Stick - aber zumindest ich empfinde HDR bspw. über Amazon auch als zu dunkel. 

Aber ob das hier die Ursache ist - keine Ahnung. Da hilft wohl nur, mal einen anderen HDMI Anschluss zu testen, oder gleich ein anderen Fernseher, falls möglich. 

bisher habe ich keine Lösung meines Problems. Bin für jede Hilfe dankbar. 

Das sehe ich auch so, alle anderen wie Netflix, Amazon, AppleTV usw. bekommen UHD ja auch normal angezeigt. Aber es ist natürlich einfacher, auf den TV Hersteller oder die Einstellungen zu schieben. 

So bietet der Stick bzw. die One Box leider keinen Mehrwert für UHD Live TV.

Übrigens läuft aber den Magenta Stick Jumanji in UHD UND in hell. Man staune!! 

Danke für die Antwort.

Niedliche und natürlich technisch völlig alberne und sogar falsche Antwort. Aber meinetwegen. Nach der WM schaue ich ohnehin wieder auf meinen unzähligen eigenen Geräten, die alle ausnahmslos keine Probleme damit haben (mehrere FireTVs, ShieldTV, verschiedene XBox Versionen, der Fernseher selbst, ein VU+ Receiver) . Ebenso wie mein OLED Fernseher. 

Ein kleiner Hinweis noch, wieso es definitiv und absolut definitiv nicht nur an HDR liegen kann: Das UHD Bild der Fußball-WM ist auch ohne HDR zu dunkel. Es liegt schlicht und ergreifend an der Telekom und dem eingespeisten Signal. Denn das Bild in HD und bei den öffentlich rechtlichen mit HD ist sehr hell.

Und als Tipp für die Techniker: Die Werbebanden, Anzeigetafeln während des Spiels und die Explosionen während der Eröffnungsshows sind trotz zu dunklem Bild teilweise extrem hell. Das spricht - wie schon erwähnt - dafür, dass schlicht und ergreifend das Bild mit einer extrem hohen Spitzenhelligkeit gesendet wird. Das ist aber für 99% aller modernen Geräte totaler Mist, weil wenn eine Spitzenhelligkeit von 4000 Nits (Achtung Übertreibung) im Signal die Spitzenhelligkeit ist, dann regulieren eigentlich alle modernen Fernseher (und generell alle technischen Geräte) das Bild "runter". Das ist natürlich nur dann klug, wenn die Helligkeit auch in einem Film bzw. einer Szene wirklich genutzt wird. Allerdings ist das nicht klug, wenn sich nahezu alle Bildinformationen im bereich 50-300 Nits abspielen. Denn das abgedunkelte Bild ist dann natürlich insgesamt viel zu dunkel für die eigentliche Information, wodurch bei Explosionen und Anzeigetafeln dann der Fernseher alles an Energie in einzelne Bereiche steckt, die einem im Vergleich dann quasi blenden. In meinem Fall sind das dann ein dunkler Rasen und dunkle Spieler, bei sehr hellen Werbeanzeigen, welche sogar unangenehm hell sind. Denn auch so ein OLED ist schon unangenehm hell.

Und natürlich arbeite ich mit der Softwarelösung des Fernseher dem ganzen entgegen, aber es ist halt einfach völlig unnötig. Ja, mit Dolby Vision gibt es eine Lösung, damit Referenzwerte im Signal mit integriert sind. Aber zum einen hat nicht jeder Hersteller und Fernseher Dolby Vision und zum anderen ist es auch einfach nicht nötig, wenn ein vernünftiges Signal geschickt wird, wie es alle anderen Apps und Anbieter schaffen. Selbst auf euren eigenen Boxen! Ihr verlangt Geld für MagentaTV und macht Werbung damit, also bitte kümmert euch doch dann auch darum, dass das Zeug auch funktioniert. Und das tut es eben objektiv betrachtet, deutlich schlechter als bei allen anderen Anbietern derzeit.

Die WM ist bald vorbei und dann habe ich das Problem nicht mehr. Aber wenn UHD und HDR Signale für lineares Fernsehen irgendwann mal üblich werden sollten, dann werden viele Kund*innen von dem Problem genervt sein. Eventuell wäre es also angebracht hier mal nach einer Lösung zu suchen.

Grüße und schöne Weihnachtszeit wünsche ich dennoch. Es bleibt im Vergleich zu den großen Problemen unserer Zeit ein Luxusproblem.

Hallo zusammen, 

ich habe die Rückmeldungen noch mal an die Kollegen weitergeleitet. 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

Wo ist die Lösung hin? Der Link ist leider nicht mehr erreichbar. 

Hallo @user_a1c581, 👋

der Beitrag ist tatsächlich schon etwas älter - die Lösung verlinkt auf einen (nicht mehr vorhandenen) Beitrag zur WM 2022.

Ist dein MagentaTV Stick zu dunkel? Tritt das bei jedem Sender auf, oder nur bei bestimmten? Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung. Gib uns am besten ein paar Infos zum Gerät und welche Einstellungen zu vorgenommen hast. 😊

Beste Grüße

Jonas

Moin @siggilop,

du hast hier nun auf einen recht alten Beitrag geantwortet. Gibt es aktuell ein Anliegen, bei dem ich dir behilflich sein darf?

Liebe Grüße,

Lin J. 

Hallo @siggilop,

es handelt sich nicht um ein allgemeines Problem. Es ist immer ein Zusammenspiel zwischen dem Stick, dem vorhandenen Fernseher und die Einstellungen.

Welche Bildeinstellungen hast du im Stick eingestellt? Mal einen anderen HDMI Eingang am Fernseher probiert? 

Gruß

André A.