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TV Box und TV Box Play zurückgeben und Kündigen

4 years ago

Moin,

 

ich möchte gerne die TV Box und die TV Box Play loswerden, da ich die Dinger sonst bald aus dem Fenster werfe.

Ich habe heute den 401 und den 201 bestellt, denn damit war ich immer zufrieden bis auf, dass die etwas langsam sind, aber da funktionierte wenigstens alles.

Und da ich nicht davon ausgehe, dass die Telekom oder wer auch immer dafür zuständig ist, bald eine Lösung findet, möchte ich die TV Boxen hier nicht haben.

Leider finde ich sie aber nicht in der Liste meiner Leihgeräte, daher kann ich das online nicht kündigen.

Die Hotline scheint heute auch Probleme zu machen, denn nach 10 Minuten war Ruhe am anderen Ende und nichts ging mehr, dabei wurde ich noch nicht einmal durchgestellt.

Bitte zeigt mir eine Möglichkeit die Boxen zu kündigen und zurückzuschicken.

Danke und Grüße

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      4 years ago

      Hallo @Kadock,

      vielen Dank für das freundliche Telefongespräch.

      Wie gewünscht habe ich soeben die beiden Retourenscheine für die Mietgeräte erstellt. Sie kommen gleich per Mail an und können dann selbst ausgedruckt werden.

      Ein schönes Wochenende wünscht
      Jürgen U.

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